蘇訊快評丨人民群眾辦事何時才能不用“兜圈子”

在當今社會，每家每戶都存在著和村委會、社區(qū)、政府以及相關(guān)單位打交道的情況，無論辦什么事情都需要一級又一級的簽字和蓋章。懂政策、有文化、有人緣的人辦事相對容易一些，有些人卻存在尋不著廟門的現(xiàn)象。常常會聽到群眾在抱怨：“辦個證怎么就這么難，每次都是說這里錯了一點，那里要改一些，為什么不能一次性說完呢，害得我跑了三、四次了，太麻煩了。”群眾一句無心的抱怨，卻反映出很多服務窗口都存在的一個大問題——辦事難。不難看出，事件中“辦事難”的原因不是群眾準備不仔細、材料沒備齊，而是干部的工作沒做好、服務沒到位。

要把群眾“辦事難”“跑空事”的問題解決掉，關(guān)鍵就是要找準問題的原因，唯有對癥下藥才能一針見血、藥到病除。除了體制機制上的因素外，黨員干部能不能擔當、有沒有作為是影響群眾辦事效果最主要的原因。很多時候，群眾為了辦事“被多個部門踢皮球”“多次多趟白跑、空跑”，甚至是“久拖不辦”，其根本原因還是窗口崗位、服務崗位上的黨員干部不認真、不負責、不作為。

政府工作人員的根本職責在于為人民服務，歸根結(jié)底還是要把人民群眾服務好，讓群眾有更多更直接更實在的獲得感和幸福感，因此無論是從群眾的意愿來看，還是從政府執(zhí)政為民的角度上說，解決群眾“辦事難”的問題是民心所向、勢在必行，只有真正做到為人民服務，才能讓百姓辦事不“兜圈子”。(羅明)