蘇訊快評(píng)丨刷好評(píng) 刷掉的是信用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。電商平臺(tái)的出現(xiàn)為人們帶來(lái)了便利的生活

體驗(yàn)，同時(shí)也為農(nóng)產(chǎn)品拓寬了銷(xiāo)售渠道，為鄉(xiāng)村振興增添了動(dòng)力。在電商平臺(tái)高速發(fā)展的同時(shí)，刷好評(píng)這一問(wèn)題也愈加凸顯，逐漸形成一條灰色生產(chǎn)鏈，寫(xiě)好評(píng)、發(fā)展下線、刷單一條龍。這一問(wèn)題不僅制約電商平臺(tái)良性發(fā)展，也讓降低了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

用戶(hù)好評(píng)是消費(fèi)者判斷商品質(zhì)量和商家信譽(yù)的重要指標(biāo)，好評(píng)越多，說(shuō)明商品質(zhì)量越好，產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者注意，以此增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。這也成為商家刷好評(píng)的根源。商家除了雇傭?qū)I(yè)刷手團(tuán)隊(duì)，還在快遞里附上好評(píng)返現(xiàn)，送小禮物的小卡片，刻意引導(dǎo)一些消費(fèi)者進(jìn)行好評(píng)操作。這種刷好評(píng)行為制造了大量虛假好評(píng)，破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。短期內(nèi)確實(shí)會(huì)增加銷(xiāo)量，但喪失的是消費(fèi)者的信任，市場(chǎng)上出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。

所以我們應(yīng)多措并舉、標(biāo)本兼治及時(shí)整治刷好評(píng)這種行為。

電商平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)監(jiān)控。平臺(tái)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化平臺(tái)算法，不斷更新科技手段識(shí)別和篩查虛假好評(píng)，及時(shí)對(duì)相關(guān)商家進(jìn)行處理，提高其違法成本。商家自覺(jué)自律。通過(guò)宣傳引導(dǎo)讓商家意識(shí)到只有產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，才能贏得市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者認(rèn)可。監(jiān)管部門(mén)重拳出擊，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法整治，加大對(duì)對(duì)刷好評(píng)這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)鏈的打擊力度，震懾不法分子。

整治虛假好評(píng)，建設(shè)信用中國(guó)，需要社會(huì)各界積極行動(dòng)，形成合力。讓好評(píng)真正成為消費(fèi)者的指路牌。(武邑縣行政審批局梅賽)