蘇訊快評(píng)|小事大治:在民生“微細(xì)胞”中書(shū)寫(xiě)時(shí)代答卷
以“關(guān)鍵小事”撬動(dòng)“民生大事”,為我們這些身處治理末梢的年輕人提供了方法論,更注入了精神動(dòng)能。民生工作從來(lái)不是宏大敘事,而是由無(wú)數(shù)細(xì)微處編織的溫度之網(wǎng),我們需要在“柴米油鹽”中感知責(zé)任,在“急難愁盼”中踐行初心。
破“思想之繭”:從“追求顯績(jī)”到“深耕潛績(jī)”的認(rèn)知躍遷破繭,究竟什么才是真正的政績(jī)?是轟轟烈烈的大項(xiàng)目,還是瑣碎平凡的日常服務(wù)?“枝葉關(guān)情”四字點(diǎn)醒了我。民生工作往往體現(xiàn)在疏通一條堵塞的下水道、修復(fù)一盞不亮的路燈、協(xié)調(diào)一處緊張的停車(chē)位上。這些工作或許難以成為耀眼成績(jī)單,卻是群眾獲得感最直接的來(lái)源。年輕干部首先要破除“唯大是圖”的思維繭房,學(xué)會(huì)用“顯微鏡”發(fā)現(xiàn)需求,用“繡花針”解決問(wèn)題,甘當(dāng)默默耕耘的“栽樹(shù)人”。
煉“方法之鑰”:從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)感知”的機(jī)制創(chuàng)新,在數(shù)字化時(shí)代,我們更應(yīng)創(chuàng)新工具方法:通過(guò)社區(qū)云平臺(tái)收集“微訴求”,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析民生痛點(diǎn),建立“民生難題銷(xiāo)號(hào)制”的閉環(huán)管理。在實(shí)踐中探索的“三張清單”工作法——需求清單來(lái)自群眾議事會(huì),資源清單整合轄區(qū)單位,項(xiàng)目清單明確時(shí)限責(zé)任人,讓小事辦理從“憑經(jīng)驗(yàn)”走向“靠機(jī)制”。年輕干部既要傳承“磨破鞋底”的走訪(fǎng)傳統(tǒng),也要善用“智慧治理”的新引擎。
鑄“情感之錨”:從“程式化服務(wù)”到“共情式聯(lián)接”的身份重構(gòu), “帶著真情實(shí)感走進(jìn)群眾”,這直擊年輕干部的成長(zhǎng)要害。我們這代人受過(guò)良好教育,卻可能缺少“沾泥土”的經(jīng)歷。我曾在組織社區(qū)兒童課后托管時(shí)遇到一位打工母親拉著我說(shuō):“孩子有了安全去處,我每天能多接四單外賣(mài)”,那一刻才真正理解“小事”背后的重量。年輕干部需要主動(dòng)撕掉“辦公室干部”標(biāo)簽,在幫農(nóng)戶(hù)直播帶貨、陪獨(dú)居老人看病、為殘疾人士跑手續(xù)中,建立與群眾命運(yùn)與共的情感聯(lián)結(jié)。
聚“星火之力”:從“單打獨(dú)斗”到“多元共治”的格局重塑,民生小事千頭萬(wàn)緒,僅靠干部力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!包h員志愿服務(wù)隊(duì)”“民情議事廳”等啟示我們:年輕干部應(yīng)是“編織者”而非“獨(dú)行俠”。我們新時(shí)代的民生工作要善于搭建平臺(tái)、整合資源、構(gòu)建共同體,讓微光成炬、滴水成河?!靶∈码m小,善治為大?!睍r(shí)時(shí)放心不下的囑托,正是我們年輕干部應(yīng)有的履職狀態(tài)。新征程上,我們將以青春之我投身民生“微細(xì)胞”建設(shè),用一項(xiàng)項(xiàng)具體而微的實(shí)踐,把群眾的“煩心清單”變?yōu)椤靶腋G鍐巍保罱K讓那些看似平凡的“關(guān)鍵小事”,匯聚成這個(gè)時(shí)代最動(dòng)人的民生交響曲。(張慧怡)
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