人文關(guān)懷溫如家 走心服務(wù)曖人心 江寧中醫(yī)院首單線上護理服務(wù)圓滿完成

南京市江寧中醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺正式上線，首單服務(wù)圓滿完成。江寧中醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，以“線上申請、線下服務(wù)”的模式為主，為出院患者、患病且行動不便的特殊人群提供護理服務(wù)，將護理服務(wù)從醫(yī)療機構(gòu)延伸至社區(qū)、家庭。

2月19日，江寧中醫(yī)院接收了第一位線上護理服務(wù)的病人。住過院的鄒先生是一位長期臥床的阿爾茨海默癥患者，需要定期更換鼻飼管，因為長期臥床，肢體活動不便，為患者更換鼻飼管成為了家中成員日常生活的難題。正當(dāng)鄒先生的家人一籌莫展時，通過江寧中醫(yī)院的醫(yī)護人員宣傳得知，對于生活無法自理的病患，家屬可通過網(wǎng)上預(yù)約，由專業(yè)護理人員提供上門服務(wù)。這就是江寧區(qū)衛(wèi)健委近期推出的“愛護E家”平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合了醫(yī)療、護理、康復(fù)等服務(wù)資源，滿足病患多樣化居家體驗，這讓鄒先生的家人喜出望外，意味著不僅會有專業(yè)人員可以解決鄒先生的護理難題，更能讓家人放心的去正常工作，于是，鄒先生成為了南京市江寧中醫(yī)院首單服務(wù)的對象。

當(dāng)天，在家屬的指引下，江寧中醫(yī)院的大外科護士長范慧和“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺負責(zé)人孫野護士長采取了上門服務(wù)，為該患者進行了評估、更換鼻飼管等操作，過程十分順利。同時，護士長正確指導(dǎo)了家屬如何為患者注射鼻飼、詳細交代了護理的注意事項，并將聯(lián)系電話告知患者家屬，若有問題或者不適可以及時詢問。

此次護理上門服務(wù)得到了患者家屬的一致肯定和感謝，這對江寧中醫(yī)院持續(xù)開展這項服務(wù)也增加了十足的信心。據(jù)悉，“愛護E家”平臺剛在江寧中醫(yī)院上線，其中包括PICC/PORT維護、氣道\管道護理、傷口\壓力性損傷護理、中醫(yī)康復(fù)護理、居家產(chǎn)后護理、嬰兒護理、慢病個案管理、一般臨床護理，希望在今后的工作中可以為更多需要的患者提供便民服務(wù)，力爭為每一位患者家庭提供優(yōu)質(zhì)護理。

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