南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院：醫(yī)療服務(wù)有速度更有溫度 患者不出病區(qū)完成心電圖檢查

改善醫(yī)療服務(wù)、提高就醫(yī)效率是深化醫(yī)改、便民惠民的重要舉措。南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院積極開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)，探索高效的臨床檢查模式，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門合作、壓實(shí)任務(wù)等方式，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化檢查流程、縮短患者檢查等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了住院患者心電圖檢查“零距離”，切實(shí)提高了患者就醫(yī)效率和滿意度。

南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、養(yǎng)生、急救為一體的三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，擁有國家、省、市級中醫(yī)重點(diǎn)專科、學(xué)科、專病19個(gè)。該院今年上半年出院患者近萬人次，床位使用率同比增幅30%。以往，該院住院患者等待心電圖檢查的時(shí)間相對較長，很多病區(qū)的患者需要到門診心電圖室檢查，降低了患者就醫(yī)效率和體驗(yàn)。

近日，醫(yī)院充分利用信息化優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)病區(qū)患者床邊心電圖檢查全覆蓋。據(jù)了解，以往很多病區(qū)患者到心電圖室檢查，從出病區(qū)到門診排隊(duì)到完成檢查返回病區(qū)平均需要30分鐘-40分鐘左右的時(shí)間。但是實(shí)行所有病區(qū)患者床邊心電圖檢查全覆蓋之后，僅僅幾分鐘的時(shí)間就能完成檢查。

經(jīng)過資源整合后，病區(qū)醫(yī)生開具心電圖醫(yī)囑及檢查申請單，患者有特殊病史的，申請醫(yī)師在檢查申請單中注明?；颊咚诳剖裔t(yī)護(hù)人員為患者做心電圖檢查，檢查結(jié)果通過心電圖采集系統(tǒng)傳送至心電圖室。心電圖室醫(yī)生負(fù)責(zé)及時(shí)在系統(tǒng)中出具心電圖報(bào)告，并將報(bào)告回傳至檢查病區(qū)，同時(shí)將報(bào)告打印、簽字送達(dá)檢查病區(qū)。經(jīng)該院多部門協(xié)作，該院床邊心電圖檢查報(bào)告出具更加高效，滿足了患者多層次、多樣化的醫(yī)療健康服務(wù)需求，贏得患者及家屬的一致好評與肯定。

新江蘇·中國江蘇網(wǎng)記者 孫駿 通訊員 楊璞 李沖