濱海縣坎北街道衛(wèi)生院：“四項措施”促提醫(yī)院形象

近年來，江蘇省濱?？h坎北街道衛(wèi)生院，堅持以深化內部管理為主線，以“創(chuàng)醫(yī)療服務品牌，辦群眾滿意醫(yī)院”為主旨，深入開展“三好一滿意”活動，通過內抓制度管理，外樹度醫(yī)院形象，提高患者滿意度，促進醫(yī)院醫(yī)療服務能力和醫(yī)院醫(yī)療質量提升。

一是加大投入，在提升服務質量上做文章。近年來，量隨著新院區(qū)的全面建成使用，該院不斷強化了品牌質量建設，在加速提升就醫(yī)條件的基礎上，加強了醫(yī)療技術升級與醫(yī)院管理提升，開展“星級”創(chuàng)建活動，不斷彰顯了醫(yī)院形象。

二是深化醫(yī)改，在辦好醫(yī)院品質上下功夫。醫(yī)院在提升人性化服務的基礎上，加大便民服務措施，全面提升了“優(yōu)質護理示范工程”建設。

三是優(yōu)化服務，在提升服務效能上亮實招。通過特色醫(yī)院和?？平ㄔO，為轄區(qū)群眾提供快捷、便捷，低成本的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務。

四是強化內部管理，在推進醫(yī)院發(fā)展上見成效。醫(yī)院在制定完善制度、工作標準和考核細則的同時，不斷創(chuàng)新工作方式，全力打造誠信醫(yī)院，示范醫(yī)院品牌，促進了醫(yī)院形象，進一步提升了醫(yī)院管理水平。(蔣佳海)