創(chuàng)新服務(wù) 促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力大提升

近年來，鹽城市亭湖區(qū)五星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，積極響應(yīng)上級醫(yī)療衛(wèi)生部門的號召，緊扣民生幸福工程主題，深化健康亭湖建設(shè)，結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求，立足?；?、強基礎(chǔ)，建機制，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，把與社區(qū)居民健康放在首位，把提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力作為切入點，不斷促使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更接地氣，更受居民群眾歡迎。

以優(yōu)質(zhì)發(fā)展為目標(biāo)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)通過持續(xù)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升工程開展，促使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)范圍、服務(wù)條件和環(huán)境得到進(jìn)一步改善;服務(wù)隊伍得到壯大;服務(wù)功能得到更進(jìn)一步完善和拓展;服務(wù)能力質(zhì)量得到更加明顯提升。在加強社區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)特色專科、特色科室建設(shè)的同時，使社區(qū)內(nèi)每個家庭都能得到溫馨的服務(wù)，個性化的服務(wù)使群眾的幸福指數(shù)在原有的基礎(chǔ)上更加提高，居民的獲得感更加提高，一個安全、有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的社區(qū)基本醫(yī)療公共衛(wèi)生服務(wù)已全面形成。

以完善機制為引領(lǐng)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動能建設(shè)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升工程的實施為五星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供了更強引擎，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的提升應(yīng)基于提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、保障條件等各個方面，而在創(chuàng)新管理制度的同時，還應(yīng)不斷強化衛(wèi)生服務(wù)職能建設(shè)，實現(xiàn)機構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)、藥品、財務(wù)和績效考核等一體統(tǒng)一，從而促進(jìn)更加完善的管理創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，提高醫(yī)療效力和管理水平。在創(chuàng)新服務(wù)模式上，通過組建社區(qū)衛(wèi)生健康管理服務(wù)團(tuán)隊，加強衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)，加強管理力量，促進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。在服務(wù)效率上，從探索個性化服務(wù)入手，強化簽約服務(wù)。在服務(wù)管理上，將先進(jìn)經(jīng)驗引入社區(qū)衛(wèi)生管理，以創(chuàng)新隊伍建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提速。

以居民滿意為目標(biāo)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)均等化。在完善醫(yī)保即時結(jié)算、建立信息支撐機制的同時，將基層衛(wèi)生功能融合，建立起統(tǒng)一的目標(biāo)管理并實現(xiàn)互通互聯(lián)，構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實施診療“一卡通”，同時，實現(xiàn)社區(qū)居民健康檔案信息資料的有效利用，促進(jìn)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)能力提升。積極加強慢病管理，引導(dǎo)居民加強自我認(rèn)識，圍繞慢性病人的診療、隨訪、護(hù)理指導(dǎo)和健康教育，開展針對性地宣傳。強化公共衛(wèi)生惠民服務(wù)。及時更新居民健康檔案，不斷開展高血壓、糖尿病等慢性病患者健康管理，免費為65歲以上老人開展健康體檢，定期開展婦女"兩癌"篩查以及傳染疾病防控等。加強轄區(qū)全方位公共衛(wèi)生服務(wù)，使群眾健康水平不斷提高，幸福感、滿意度不斷攀升。(鹽城市亭湖區(qū)五星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 溫偉 沈剛)