在線教育出海記：中國企業(yè)如何撬動印度市場

文|鋅刻度 黎文婕

編輯|許偉

一群志愿者從印度古城加爾各答出發(fā)，經(jīng)過三小時的車程，換乘半小時的船，再在三輪車上顛簸近一個小時，終于抵達偏遠村莊卡拉卡提村。

在這個貧窮的山村里，人們常年吃穿成憂，生病的人甚至很少存活。但是在這里，一群孩子被一條網(wǎng)線改變了命運——1990年起，印度著名的蘇卡塔教授決定向印度的貧困村莊提供電腦，以互聯(lián)網(wǎng)教育讓印度的窮孩子連接全世界，卡拉卡提村正是第一站。

而這，不過是印度在線教育迅速發(fā)展的一個縮影。近年來，印度在線教育市場正不斷散發(fā)著潛力，甚至還吸引了不少中國的在線教育公司。

繼電商、游戲、短視頻等輪番出海之后，中國的在線教育公司也紛紛往印度直奔而去。

被在線教育改變的印度

穿過茂盛的草木，推開深褐色的簡陋木質(zhì)大門，眼前這所“云中學(xué)校”(School in Cloud)顯得其貌不揚。一間面積不大的木頂教室，是典型的印度建筑，被朱紅色柵欄環(huán)繞。室外的一個角落則堆放著五顏六色的書包，其中一個臟臟的書包上，“Facebook”的logo格外顯眼。

透過巨大的玻璃落地窗，教室里擺放著七八臺電腦桌，桌前圍滿了年齡不一的小孩，而教室最前方的一臺掛式電視上，正在播放一段視頻。

在紀錄片《他鄉(xiāng)的童年》的介紹旁白里，“這里更像一個90年代的網(wǎng)吧。”

然而，奇跡正在誕生——每天下午，學(xué)校會接通世界某個角落的志愿者，讓孩子直接同外面的世界通話;原本從沒有接受過教育、對互聯(lián)網(wǎng)一無所知的孩子們，學(xué)會了把問題輸入搜索引擎，在網(wǎng)站上檢索答案;為了讀懂網(wǎng)上的英文單詞，他們自發(fā)組成小組一起學(xué)習(xí)英語……

在線教育不僅改變著印度的貧困學(xué)生，同樣改變著富裕的國際學(xué)校。

在印度最富裕的果阿，互聯(lián)網(wǎng)也正成為學(xué)生們最重要的教學(xué)工具。印度的老師坦言，“電腦已經(jīng)是這一代孩子生活中的一部分，你要讓他們意識到如何用最好的方式去利用電腦，無論是書本還是互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)會去使用資源。”

紀錄片《他鄉(xiāng)的童年》拍攝的云中學(xué)校

在印度一所國際學(xué)校負責(zé)中學(xué)部漢語教學(xué)的Monica，從中國到印度已經(jīng)半年。她告訴鋅刻度，“印度的學(xué)生深受高昂房價、嚴峻的就業(yè)形勢，以及延續(xù)數(shù)千年的種姓制度的困擾，教育資源分配不均的狀況非常嚴重。”

Monica發(fā)現(xiàn)，盡管印度和中國一樣實行免費義務(wù)教育，教育體系也分為公立學(xué)校體系和私立教育體系。但印度的公立學(xué)校師資匱乏、管理混亂、教學(xué)設(shè)備簡陋，所以很多印度家庭為了將孩子送進私立學(xué)校，甚至不惜砸鍋賣鐵。

“這也是在線教育在印度的重要性。獲取教育資源從而打破階層，成為了印度學(xué)生包括成年人選擇在線教育的原因，成本低，又方便。”Monica稱，她所在的學(xué)校里，除了學(xué)生，很多老師以及學(xué)生家長，為了參加各類公務(wù)員、工程和醫(yī)療考試，近年來都在通過在線教育平臺學(xué)習(xí)相關(guān)課程。

政策的引導(dǎo)也扮演著重要角色。此前，印度政府提出“數(shù)字印度”的概念，并對電子教育提出了具體行動，一是所有學(xué)校接入寬帶;二是所有學(xué)校提供免費 wifi;三是開啟數(shù)字掃盲;四是應(yīng)用慕課，開發(fā)大規(guī)模的在線開放課程。

在政府的重視下，印度的在線教育市場釋放了巨大潛力。根據(jù)印度知名管理咨詢公司 Technopak2016 年的報告顯示，2016 年印度教育市場總額為 1000 億美元，受數(shù)字化學(xué)習(xí)市場快速擴張及全球最大的 6-17 歲人口影響，2020 年印度教育市場將增長至 1800 億美元，幾乎是 2016 年的兩倍。

資本的持續(xù)看好，則催化了印度在線教育的進一步發(fā)展。據(jù)Economic Times報道，印度教育科技市場共計吸金15億美元，包括Facebook、Tiger Global、Matrix Partners和GGV Capital在內(nèi)的機構(gòu)都至少投資過一家印度教育科技公司。

根據(jù)畢馬威的一份報告，印度的在線學(xué)習(xí)市場到2021年將增長42%，市場規(guī)模將達到2900萬美元。報告指出，“英語學(xué)習(xí)者是在線語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域的主要推動者。”

中國企業(yè)爭相涌入“掘金地”

“兄弟，Rohit當(dāng)著女孩子的面取笑我不會說英語，這是我人生最重要的戰(zhàn)爭了，我根本不會說英語。”鏡頭前，一位身著校服的印度男生向朋友抱怨道。

此時，這位名叫Rohit的男生走過來，拿出了手機，向他展示了手機里學(xué)英語的秘密武器——網(wǎng)易有道詞典海外版U-Dictionary。

這是有道詞典短視頻比賽營銷活動的作品之一，在Youtube上，已有385萬人的點擊量。

印度在線教育的這片掘金地，讓不少中國教育科技公司看到了“近水樓臺先得月”的希望，這一系列營銷短視頻的背后，正是中國教育企業(yè)向印度投去的目光。

早在2016年，網(wǎng)易旗下的有道詞典就通過教育工具類產(chǎn)品U-Dictionary打入印度市場。

“印度是目前最具人口紅利的出海新興市場，市場處在高速增長時期，很多行業(yè)還未形成穩(wěn)定的競爭格局。這對于U-Dictionary來說是一個重要機會。”網(wǎng)易有道的相關(guān)負責(zé)人告訴鋅刻度，在印度，相當(dāng)多人是拼命上進的類型，他們需要通過獲取知識來實現(xiàn)階級的躍升，而英語則是最快捷的途徑之一。因此，印度存在著一個巨大的英語教育消費市場。

根據(jù)有道提供的用戶畫像，有一半的用戶年齡在18-24歲之間，大多數(shù)來自三四線城市，他們希望能夠?qū)W習(xí)英文來獲得簡單的工作，或者提升技能來獲得更好的工作機會。

短視頻里U-Dictionary的界面

“我們在國內(nèi)市場取得的經(jīng)驗，以及U-Dictionary在印度的成功給了我們信心。”上述相關(guān)負責(zé)人如此表示。

事實上，網(wǎng)易有道只是這次出海印度浪潮的一朵小小浪花。

據(jù)志象網(wǎng)報道，近期有不少中國企業(yè)頻傳進軍印度在線教育市場消息。猿輔導(dǎo)、YY等公司，通過組建出海團隊、或投資出海在線教育機構(gòu)、或拓展旗下產(chǎn)品業(yè)務(wù)等方式，開始開拓印度市場。

其中，猿輔導(dǎo)戰(zhàn)略投資了一家名為猿印的K-12在線輔導(dǎo)平臺，投資金額尚未披露。

值得注意的是，根據(jù)啟信寶的工商信息，猿印的印度總部位于班加羅爾，其創(chuàng)始人之一為美團到店事業(yè)群的高級總監(jiān)劉燦，他和團隊開發(fā)的產(chǎn)品ODA Class 已于2019年11月上線。

而字節(jié)跳動對標VIPKID的一款產(chǎn)品gogokid的前負責(zé)人日前也向媒體透露，字節(jié)跳動也已經(jīng)在印度做出了一個類似作業(yè)幫的產(chǎn)品。負責(zé)字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)的內(nèi)部人士表示，在字節(jié)跳動的海外教育市場當(dāng)中，目前印度做的相對較好，產(chǎn)品尚在孵化當(dāng)中，還未正式公布。

出海之路荊棘密布

一些數(shù)據(jù)和范例，證明了這些中國教育公司選擇的正確性——有道詞典的本地運營團隊，在德里的一個共享辦公空間工作了9個月，就創(chuàng)造了在印度超過3000萬的用戶數(shù)據(jù)。

猿輔導(dǎo)創(chuàng)始人李勇也曾表示，“ODA Class 50天內(nèi)收獲了超100萬的訂閱者，證明了團隊成功的可能性。”

對下沉市場的重視，是這些進軍印度的教育公司的共同點。也正因此，盡管美國公司最先接觸到印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶，中國公司卻更快地抓住了印度三四線城市的用戶群體，占領(lǐng)了更廣闊的市場。

但出海之路遠沒有想象中那么容易。

盡管競爭者越來越多，印度本土的在線教育平臺Byju’s仍一家獨大，而美國等其他海外國家的公司也正涌入。從這場競爭中突圍，中國的在線教育團隊需要直面什么?

印度本土的在線教育平臺Byju’s

出海團隊的組建就是一大難題。對于需要本土化運營的網(wǎng)易有道而言，“在印度，人才招聘確實是比較大的難點，印度的互聯(lián)網(wǎng)人才市場不像中國這么成熟，這也給我們的本地化運營帶來很大的困難。”

網(wǎng)易有道的相關(guān)負責(zé)人告訴鋅刻度，“印度和中國的在線教育市場還是有很大差異，其中包括文化差異、印度本土錯綜復(fù)雜的語言使用情況和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。”

“印度是世界上4G速度最慢的國家，4G普及率僅為21%，遠低于同期亞洲44%的普及率;而且流量資費與其他發(fā)展中國家相比定價較高。”上述負責(zé)人稱，調(diào)查團隊發(fā)現(xiàn)，印度大多數(shù)用戶會在使用一段時間后卸載APP，因為手機內(nèi)存小，如果要使用其他APP就必須先卸載之前的軟件，待下一次使用時再下載，“為此，U-Dictionary當(dāng)時把安裝包壓縮到了4M，并且所有語言都有離線單詞包，隨用隨翻，不受網(wǎng)絡(luò)限制。”

更為嚴峻的一個現(xiàn)實是，出海印度的中國在線教育企業(yè)大多認為，目前印度的在線教育市場仍然還處在一個非常初級的階段，當(dāng)?shù)厝司€上付費習(xí)慣也還待繼續(xù)培養(yǎng)。

數(shù)據(jù)則更為直觀地說明，盡管市場潛力大，但印度在線教育還未能談得上“爆發(fā)”。據(jù)Inc42報道，2019年印度教育市場規(guī)模為1010億美元，在線教育市場規(guī)模為5.63億美元，僅占全行業(yè)的0.56%。

“有一些印度的父母和中國家長一樣，會擔(dān)心孩子接觸電子產(chǎn)品，浪費時間偷玩游戲，這阻礙了學(xué)習(xí)平臺的普及。”Monica也告訴鋅刻度，在經(jīng)濟水平一般或較低的地區(qū)，甚至還沒有普及互聯(lián)網(wǎng)，很多學(xué)生和家長還不知道在線教育的存在。

可見中國教育企業(yè)出海之路依然漫漫，但在資本追逐、國內(nèi)市場競爭加劇、國內(nèi)獲客難、流量見頂?shù)认拗葡拢M軍與中國國情相似的印度，進而探索更大規(guī)模的出海之路是它們的必由之路。

從這些企業(yè)眼下進軍印度的路徑可見，隨著全球化的深入發(fā)展，中國在線教育企業(yè)出海必然也會面臨不少問題。所以，相關(guān)企業(yè)在探索出海道路過程中，要如何提升國際競爭力，破解本土化難題，仍需思考。