蘭州大學(xué)“暖心阿姨”：遠(yuǎn)程為學(xué)子解憂 想念以前校園

疫情期間，蘭州大學(xué)公寓管理工作人員，堅(jiān)守崗位，為同學(xué)們提供力所能及的幫助與服務(wù)。　楊艷敏　攝

澆花、喂魚、收快遞、寄送學(xué)習(xí)資料……漫長(zhǎng)寒假，受疫情影響，大學(xué)生未能按時(shí)回校，導(dǎo)致很多學(xué)生養(yǎng)在宿舍的花沒有人澆水、小魚沒人喂食，有的學(xué)生的電腦、課本、學(xué)習(xí)資料也放置宿舍，影響正常網(wǎng)課及生活。為此，蘭州大學(xué)宿舍管理員和大學(xué)生通過(guò)微信聯(lián)系，幫助他們解決燃眉之急。

圖為樓管阿姨幫同學(xué)們澆花?！钇G敏 攝圖為樓管阿姨幫同學(xué)們澆花。　楊艷敏 攝

“宿舍里養(yǎng)了綠植的、小魚的，他們給我打電話發(fā)視頻，我就按他們的要求，給他們一個(gè)一個(gè)操心好，拍照片錄視頻發(fā)給他們，讓他們?cè)诩依锇残膶W(xué)習(xí)。”蘭州大學(xué)宿舍管理員李靜說(shuō)。

圖為樓管阿姨幫同學(xué)們收快遞。　劉玉桃 攝圖為樓管阿姨幫同學(xué)們收快遞?！⒂裉?攝

做樓管員近15年的李靜，有兩個(gè)孩子。她說(shuō)：“當(dāng)媽媽都嘮叨，做了這么多年樓管員，不知不覺中我變得比普通的媽媽更嘮叨。”

圖為樓管阿姨幫同學(xué)們郵寄衣服以及學(xué)習(xí)用品?！钇G敏 攝圖為樓管阿姨幫同學(xué)們郵寄衣服以及學(xué)習(xí)用品。　楊艷敏 攝

每年學(xué)校供暖時(shí)，她一間一間檢查宿舍暖氣熱了沒;有同學(xué)水房里衣服鞋子泡在水盆里忘記的，她一個(gè)一個(gè)貼上溫馨可愛的留言條，提醒他們盡快清洗、注意衛(wèi)生。“孩子嘛，有時(shí)忙學(xué)習(xí)就忘記了。”

疫情期間，對(duì)于留校的學(xué)生，李靜每天給宿舍消毒，給學(xué)生量體溫，督促他們保持宿舍整潔、通風(fēng)。對(duì)每天出入的學(xué)生，叮囑她們穿暖和別凍感冒、戴口罩，同時(shí)也給他們代購(gòu)生活用品等。

“想念孩子們，想念以前學(xué)校熱熱鬧鬧的樣子，我想把一切都打理好，等他們來(lái)上學(xué)，和我說(shuō)說(shuō)笑笑的。”李靜說(shuō)。

自疫情發(fā)生以來(lái)，蘭州大學(xué)疫情防控辦公室針對(duì)學(xué)生安全管理，制定了一系列細(xì)致入微的管理辦法。比如登記在校學(xué)生的詳細(xì)信息、門禁刷卡系統(tǒng)只對(duì)在校學(xué)生開放、吃飯有定點(diǎn)的食堂做好盒飯讓學(xué)生拿回宿舍吃等，每天除了取飯和購(gòu)買生活必須品外，其余時(shí)間都被樓管阿姨時(shí)時(shí)督促留在宿舍。

蘭州大學(xué)公寓中心辦公室辦事員侯潔瓊老師說(shuō)：“我們的每一位樓管，尤其在疫情期間，對(duì)在校學(xué)生的關(guān)心，比自己家孩子還上心。每天對(duì)整棟公寓樓和住宿學(xué)生的宿舍進(jìn)行的消毒和開窗通風(fēng)，比自己家還及時(shí)。”

為了確保學(xué)生安全，侯潔瓊接受校醫(yī)院的科學(xué)消殺培訓(xùn)，然后到每一棟公寓樓去教樓管員如何正確消毒和科學(xué)防控。每天給20棟公寓樓發(fā)放防疫用品，對(duì)20棟樓在校的學(xué)生和230多名員工做體溫檢測(cè)記錄工作。

“雖然大部分學(xué)生都還沒返校，但工作比平時(shí)還累。最近半個(gè)月接到學(xué)生電話數(shù)量比以前一個(gè)學(xué)期還多。”侯潔瓊說(shuō)，“我加了每一位同學(xué)的微信，和學(xué)院的老師一起到宿舍，視頻和學(xué)生對(duì)話，給每一位同學(xué)，一件一件準(zhǔn)確取出他們需要的東西，并用最短的時(shí)間、最快的速度幫他們一一寄回家。讓在家的孩子安心。”

特殊時(shí)期，蘭州大學(xué)負(fù)責(zé)公寓管理的工作人員，每天都堅(jiān)守崗位，為同學(xué)們提供力所能及的幫助與服務(wù)。澆花、喂魚、換水、寄送物品、接收快遞，按時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行消毒等，幫助每一位有需要的同學(xué)。(劉玉桃 高瑩)