助海外學子跨過學術難關 留學輔導成新趨勢

“通常我們會認為留學群體的出身都是高凈值家庭，但實際上有大量中產(chǎn)階級，甚至工薪階層家庭，將家庭資產(chǎn)很重要的比例投入到孩子的教育上，但當學生付出了大量的精力與費用努力求學，卻因高等教育階段的教學環(huán)境、教學方法等差異面臨學術難點，從而無法順利畢業(yè)，可以想象這對于學生的家庭來說是非常大的損失。”日前，記者到訪一站式留學生學術輔導中心考而思教育(U course)，在談及留學家庭主要痛點時，考而思教育(U course)聯(lián)合創(chuàng)始人劉燾發(fā)出如此感慨。

近十年來，受經(jīng)濟全球化發(fā)展、人均受教育程度提升，我國海外留學熱度不減;但在海外留學熱度不斷上升的同時，順利畢業(yè)卻成為了海外留學生和留學生家庭的新課題。據(jù)College completion網(wǎng)站統(tǒng)計，每年全美大學共有1750萬大學生正在就學，但其大學畢業(yè)率只有60%左右，每年至少約有700萬學生不能順利畢業(yè)。加拿大權威雜志《麥考林》發(fā)布的一項排名亦顯示，多倫多大學七年畢業(yè)率約為80%，有五分之一的人無法順利畢業(yè)。

此現(xiàn)象的產(chǎn)生主要與國內(nèi)外教育模式差異有關。與國內(nèi)高校不同，海外大多數(shù)高校都會采取“寬進嚴出”的模式進行招生和教學，非常注重在校學生的GPA(平均成績點數(shù))，不僅要求學生通過考試，還會要求學生達到較高的分數(shù)，部分國家甚至依據(jù)學生在校GPA來劃分學生學位等級，作為下一階段課程的重要參考標準。再加之海外留學生還需要面對陌生生活環(huán)境、語言水平要求、差異化授課方式等狀況，無疑學術上遇到困難，將會給他們帶來更大壓力。

關注到海外留學生面臨的學習難點，眾多留學輔導機構應運而生，該領域頭部企業(yè)考而思教育(U course)就是一家面向海外留學生提供全階段、一對一留學輔導服務的機構。據(jù)悉，目前該公司已經(jīng)在倫敦、紐約、多倫多、悉尼、北京、中國香港及新加坡開設了辦事處，通過在線授課，消除地域限制，服務全球學生 。海外儲備教師資源近3000人，在本碩階段的輔導范疇達300多個二級學科;為英國、美國、澳洲、加拿大、新加坡、新西蘭、歐洲等中英雙語留學國家的海外留學生，提供從出國前課程預習、入學筆試、入學面試，到出國后的同步課程輔導，涵蓋作業(yè)、論文、考試等全程服務體系，多項課程獲得國家版權局認證。

談及創(chuàng)辦的初心，劉燾表示：“自2008年考而思教育(U course)創(chuàng)始人Chrissy帶領創(chuàng)業(yè)團隊在英國倫敦成立GLORY EDUCATION CO.LTD公司(現(xiàn)更名為考而思教育(U course)教育咨詢有限公司)，至今公司已經(jīng)走過14年的時間?？级冀逃?U course)最早的創(chuàng)辦初衷是解決新移民、海外華人低齡子女教育問題，為他們提供輔導服務。而后隨著國內(nèi)海外留學的日益火熱，我們發(fā)現(xiàn)中國留學生在海外留學會遇到諸多學術問題，所以考而思教育(U course)在2016年設立北京辦事處，正式進入國內(nèi)市場，以幫助赴海外就讀的學生降低學習困難并提高學習效率。”

多年來，考而思教育(U course)累計服務數(shù)十萬人次就讀海外高中、預科、本科和碩士等各階段課程的學生，與市場上其他留學輔導機構對比，其最核心的差異化競爭優(yōu)勢就在于其平臺具備優(yōu)質師資力量。“我們在教師的篩選上絕不用在校學生，進行師哥、師姐輔導，因為在校學生他們本身就有比較重的課業(yè)壓力，在海外留學生需求輔導的高峰期，同樣在校的學生教師，無法保證能夠全天候投入到備課、授課的工作狀態(tài)中。”

劉燾還進一步向記者分享道，“考而思教育(U course)在教師的篩選方面，會對學術背景、專業(yè)成績、知識儲備、任教經(jīng)驗等多維度進行評估。同時，為保證學生有更好的學習體驗，我們還會對教師進行至少三輪試講，任教水平合格后才會錄用;并隨時進行教師授課抽查、學生滿意度回訪，憑此以季度為單位對教師進行綜合評級，直接將教師的收入、晉升與評級掛鉤。”

此外，相較于教育培訓市場教師動輒月均80-200課時的“高負荷”完課率，為保證一對一輔導的教學質量，考而思教育(U course)長期保持教師月均約40課時的完課率標準，讓授課教師具備充裕時間針對學生遇到的學術問題進行準備。“尤其是對本碩階段的學生，我們的老師不僅在授課中幫助學生解決問題，還要為學生傳授系統(tǒng)的解決方法，以幫助他們更有效地提升學術水平。”

一系列嚴格的教師任用標準與管理標準，創(chuàng)造出優(yōu)質的學習體驗與學習質量，從而讓考而思教育(U course)獲得了眾多海外留學生與家長的認可。據(jù)劉燾介紹，考而思教育(U course)通過完善的后期服務體系：1V1服務班主任+督導監(jiān)督服務質量+專家組解決學生各類課下難題。使得學生續(xù)課率與客戶轉介紹率超五成，也不乏學生家長評價 “通過考而思教育(U course)專業(yè)的海外課程輔導，我的孩子在考試時拿到了高分，孩子反饋考而思教育(U course)的老師非常有水平”。

近兩年，疫情對留學輔導行業(yè)帶來一定程度的下行影響，但考而思教育(U course)對未來仍有積極的預估。劉燾認為，作為一個新興市場，留學輔導行業(yè)在疫情緩解后仍會有高速增長，如果按照每年超過70萬人留學市場來預估，留學輔導至少會占1/4甚至1/3的比例，加上已有的存量，留學輔導每年至少還有50萬人的市場規(guī)模;從市場營收規(guī)模上來看，將是一個上百億的市場體量。而在蓬勃發(fā)展的留學輔導市場中，考而思教育(U course)也始終相信長期主義的價值。

“相比投入市場營銷促進客戶增長，考而思教育(U course)更看重教師培養(yǎng)與新興學科的研究，為此我們也投入了巨大的成本。”隨著新經(jīng)濟的發(fā)展，新興學科會不斷浮現(xiàn)，它們都將直接帶來教師資源的稀缺和學習輔導上的挑戰(zhàn)。“我們相信，唯有將把目光放在這些新興領域教學資源的培育上、教學研究上，進行最大化地資源投入，考而思教育(U course)才能不斷為海外留學生的輔導服務創(chuàng)造價值，保持在行業(yè)中的領先優(yōu)勢。”