外包員工“同工不同酬”問題如何破？“我們干著一樣的活，待遇卻不一樣”

當(dāng)前，外包用工在互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造業(yè)等行業(yè)不同程度存在。外包員工常常與正式員工承擔(dān)相同的工作，卻在權(quán)限、福利待遇等方面有較大差異。一些企業(yè)為追求組織彈性與成本控制，把一些員工冠以“外包”的名，卻讓他們干著“派遣”的活，規(guī)避法律責(zé)任，損害了勞動(dòng)者權(quán)益。本版即日起推出《外包員工“同工不同酬”問題如何破?》系列報(bào)道，揭示外包用工亂象，以期推動(dòng)勞動(dòng)用工秩序更加公平規(guī)范。敬請(qǐng)關(guān)注。

在北京的一家科技公司里，程序員王告的工位與正式員工緊密相鄰。他與正式員工參與同樣的項(xiàng)目會(huì)議，討論同樣的技術(shù)難題，甚至同樣加班到深夜。

然而，當(dāng)他試圖登錄公司內(nèi)部知識(shí)庫(kù)查詢一個(gè)關(guān)鍵信息時(shí)，屏幕上“權(quán)限不足”的提示，將他拉回現(xiàn)實(shí)——作為一名外包員工，他面前像有一堵“隱形的圍墻”，將他“隔離”在公司核心資源之外。

“我們干著一樣的活，待遇卻不一樣?！蓖醺娴目嘈χ?，帶著些許無奈，“感覺自己像個(gè)‘二等公民’?！?/p>

王告的處境并非個(gè)例。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)追求組織彈性和成本控制，外包用工模式已在互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、金融科技乃至制造業(yè)等領(lǐng)域不同程度存在，構(gòu)成了不容小覷的“編外大軍”。他們與正式員工并肩作戰(zhàn)，卻在福利、權(quán)限、歸屬感等方面有較大差別。

“編外大軍”

走進(jìn)位于北京市海淀區(qū)的中關(guān)村軟件園，記者發(fā)現(xiàn)，同一家公司的員工，卻帶著不同顏色的工牌，這是外包員工與正式員工身份差異的體現(xiàn)。

在計(jì)算機(jī)行業(yè)，某外企前測(cè)試經(jīng)理王曉向記者透露，3年前他管理的10人團(tuán)隊(duì)中，正式員工3人，其余7人均為外包員工。

“核心業(yè)務(wù)主要由3名正式員工完成，外包員工承擔(dān)的工作相對(duì)機(jī)械、繁瑣。”王曉說，一個(gè)重要原因是，一名正式員工的用工成本，約等于1個(gè)半到兩個(gè)外包員工，“這種成本核算，成為企業(yè)大量使用外包用工的直接驅(qū)動(dòng)力?！?/p>

這種狀況在傳媒行業(yè)也較為普遍。劉雅告訴記者，她曾經(jīng)供職的公司，其母公司為了“減負(fù)”，將欄目整體外包給子公司。欄目組共30人，只有兩名正式員工，其余都是外包員工。

“當(dāng)初選擇加入是因?yàn)楣菊f有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)正，但努力了兩年也沒等到轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)?！眲⒀抛罱K無奈選擇離職。

在保潔行業(yè)，外包用工更為普遍。有10年工作經(jīng)歷的保潔員邢峰屬于“幸運(yùn)的少數(shù)派”——她直接與平臺(tái)簽約。

“我入職比較早，趕上了與平臺(tái)直接簽約，目前可以比外包的保潔員每單多拿10多元?！毙戏逋嘎叮袼@樣能與平臺(tái)直接簽約的，在北京并不多，大部分保潔員都是與外包公司簽約的“編外大軍”。

“壁壘”分明

在金融科技這類對(duì)數(shù)據(jù)安全要求極高的行業(yè)，外包員工與正式員工的區(qū)別體現(xiàn)得更為明顯。

剛剛從一家銀行核心系統(tǒng)供應(yīng)商離職的公司正式員工鮑儀透露，其公司外包員工被嚴(yán)格限制權(quán)限：他們只能使用測(cè)試環(huán)境的臺(tái)式電腦，無法訪問處理真實(shí)交易的生產(chǎn)系統(tǒng);他們的工牌只能進(jìn)入園區(qū)大樓，無法刷開核心機(jī)房的門禁;他們無法使用內(nèi)部通信工具“優(yōu)聊”，工作溝通都是依賴微信等外部渠道。

“外包員工就像‘代跑者’，我們畫好跑道讓他們驗(yàn)證功能，但不會(huì)讓他們觸碰真正的賽道(生產(chǎn)環(huán)境)?！滨U儀說，當(dāng)銀行測(cè)試需求激增時(shí)，公司會(huì)臨時(shí)拉微信群協(xié)調(diào)，外包員工需同時(shí)對(duì)接多個(gè)部門，他們沒有自己的成長(zhǎng)路徑。

福利與團(tuán)隊(duì)融入的“壁壘”同樣分明。鮑儀介紹，外包員工需自備筆記本電腦用于外網(wǎng)溝通，公司不提供座機(jī)，也不參與內(nèi)部的績(jī)效互評(píng)。在團(tuán)建活動(dòng)中，公司組織的“游上?！钡然顒?dòng)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)不覆蓋外包員工。相比之下，由外包轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣的員工，權(quán)限和福利則有所提升，可訪問生產(chǎn)系統(tǒng)、參與績(jī)效打分，工作內(nèi)容更接近正式員工。

“潮汐式”用工

“對(duì)于我們這樣的小型鞋廠，外包是生存的選擇?！睖刂萏?yáng)神鞋業(yè)有限公司的支經(jīng)理坦言，如果每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都養(yǎng)工人，用人成本壓力太大了。因此，除了研發(fā)和成型包裝等核心環(huán)節(jié)，公司其余生產(chǎn)流程基本選擇外包。

然而，這種模式潛藏著較大的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。溫州金尚進(jìn)出口外貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人莊柏青介紹說，外包雖然節(jié)約了成本，但常常導(dǎo)致質(zhì)量水平參差不齊以及工期延誤。他分享了一次慘痛經(jīng)歷：一家合作鞋廠因外包環(huán)節(jié)出問題，導(dǎo)致整批貨物出貨時(shí)間比原計(jì)劃晚了兩周，購(gòu)買方要求賠償5%的訂單金額。

“目前只有較大規(guī)模的鞋廠會(huì)有固定工人，可以相對(duì)保證工期，但這類鞋廠的報(bào)價(jià)也相對(duì)較高?！鼻f柏青道出了制造業(yè)的兩難局面。

莊柏青反映，更值得關(guān)注的是制造業(yè)中的“潮汐”招工現(xiàn)象。由于外包環(huán)節(jié)對(duì)工人技能要求較低，“培訓(xùn)一上午就能上工”，勞務(wù)公司只在工廠訂單較多時(shí)大量招募工人，訂單完成后立即遣散，循環(huán)往復(fù)。

“要想招到工人，對(duì)手藝就不能有太高要求?！鼻f柏青表示，這種不穩(wěn)定的用工方式，不僅使工人無法獲得持續(xù)的收入保障和技能提升機(jī)會(huì)，產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，不利于企業(yè)發(fā)展。

一道道權(quán)限門檻、一項(xiàng)項(xiàng)缺失的福利、一次次被排除在集體之外，以及付出同樣勞動(dòng)卻無法獲得同等尊重的落差……記者采訪中發(fā)現(xiàn)，外包用工的濫用，正在使身處其中的勞動(dòng)者在職業(yè)發(fā)展與權(quán)益保障上陷入多重困境。

外包員工與勞務(wù)派遣員工有什么區(qū)別?他們的維權(quán)之路是否順暢?企業(yè)為何如此青睞外包用工?如何規(guī)范外包用工……記者將進(jìn)一步采訪調(diào)查。