不負韶華唯實干：“太平名片”劉鮮旗

至真至誠、行以踐信

人生不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點。

進入保險行業(yè)之前，劉鮮旗雖然身在機關(guān)單位，但一直 有一顆敢想敢拼敢闖的心。經(jīng)朋友介紹，她了解到作為保險企業(yè)的太平人壽有著公開透明的晉升機制，能夠在保證收入的同時迅速帶動個人成長，這讓長期拘泥于行政崗位的她心動不已。

2005 年，劉鮮旗辭去原工作，加入太平人壽。這樣改變?nèi)松缆返倪x擇讓她的家人朋友心懷忐忑，但劉鮮旗自己卻很篤定：只要抱誠守真、百尺竿頭，假以時日自己一定會在保險業(yè)有所作為。

以至真誠信提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

做好保險首先要學(xué)好做人，而做人的根本是誠信。劉鮮旗一直堅持以誠待人，取信于人，“言必信，行必果”。

進入太平人壽泰州中心支公司后，受到公司高品質(zhì)的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的感染，劉鮮旗進一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。借助公司平臺資源，她在不斷夯實保險知識的同時，

也積累了一批高端客戶，但不論大額保單還是零散客戶，不論路途遙遠還是近在咫尺，她都一視同仁。

真誠是美好生活的底色，是美好品德的基石，是人行走于世最好的名片。劉鮮旗與客戶的溝通中始終遵循最大誠信原則，從不誤導(dǎo)客戶，多年來從未發(fā)生過一起客戶投訴。

以專業(yè)素質(zhì)帶動團隊發(fā)展

懷真情、講真話，心懷善意才能“向陽而生”。談及劉 鮮旗，同事和朋友都用“質(zhì)樸、平易”形容她。也正是這種令人如沐春風(fēng)的服務(wù)態(tài)度，不但向客戶展現(xiàn)了太平人專業(yè)的素質(zhì)和細心的作風(fēng)，也感染帶動著團隊成員。

保險要取得成功，關(guān)鍵在于服務(wù)。

劉鮮旗常與團隊成員強調(diào)，客戶是最寶貴的資源。而贏 得客戶資源的前提是“真誠”，不把保單放在第一位，將保障放在第一位;不把個人利益放在第一位，把與客戶的感情放在第一位。只有時刻把客戶揣在心里，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價值。

2017 年 9 月，劉鮮旗晉升為太平人壽泰州中心支公司區(qū)域總經(jīng)理;截至今日，團隊擁有高素質(zhì)代理人 355 人，傲人的成績背后是她十五年如一日的誠信堅守，十五年來，劉鮮旗對每個家庭的風(fēng)險評估、保險方案的設(shè)計、保險計劃書的制作都一絲不茍，保單的出單和送達都處處滲透著劉鮮旗對客戶無微不至的關(guān)心。

海岳尚可傾,口諾終不移

時間是最好的旁觀者。十五年，劉鮮旗和太平人壽泰州中心支公司同步成長。她常說，公司和個人相輔相成、相互依存，中國太平歷經(jīng)滄桑沉淀下的“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、業(yè)績”的企業(yè)核心價值觀促使當(dāng)中的每個個體都迸發(fā)出積極向上、追求卓越的進取心。而劉鮮旗和她的團隊，秉持著誠信 最大化的執(zhí)業(yè)信念，也在紛繁復(fù)雜的市場競爭中為自己、為公司闖出了一張讓客戶信賴、讓同業(yè)敬佩的“金牌名片“。

劉鮮旗通過嫻熟的專業(yè)技能、善良的人格魅力和無微不至，以誠實守信的工作風(fēng)格，樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象， 也通過十五年的努力踐行著一句話：“敢于無中生萬有，但憑海闊納百川”。