打通服務(wù)群眾“最后一米”智慧溧水APP2.0上線

(記者 白雪銀 文/攝)12月9日，南京溧水區(qū)智慧城市運(yùn)營一周年暨智慧溧水APP2.0上線新聞發(fā)布會(huì)在溧水智慧城市運(yùn)營指揮中心舉行。一年來，溧水依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興前沿技術(shù)，為城市治理和民生服務(wù)賦能，喚醒“沉睡的數(shù)據(jù)”，架構(gòu)起“城市大腦”。當(dāng)天，智慧溧水2.0正式上線，該版本進(jìn)一步針對用戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，立足于五大版塊共計(jì)330余項(xiàng)服務(wù)，以更廣的覆蓋面、更細(xì)的服務(wù)事項(xiàng)為群眾減負(fù)。

△發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

走進(jìn)溧水區(qū)智慧城市運(yùn)營指揮中心，60多平方米的顯示屏上，水務(wù)基礎(chǔ)地理信息、水管網(wǎng)數(shù)據(jù)、環(huán)衛(wèi)灑水車位置、垃圾車狀態(tài)等一覽無余。“國慶期間，旅游景點(diǎn)人流量較大，通過觀看公共視頻，發(fā)現(xiàn)人流密集的地方，立即發(fā)出指令，交警及時(shí)前往處置，極大地提高了效率。”溧水區(qū)智慧辦主任章麗坤介紹，溧水已建成統(tǒng)一視頻資源池，將包括雪亮工程在內(nèi)的各類社會(huì)面視頻接入、共享、交換。年底可以實(shí)現(xiàn)集成3.2萬路社會(huì)公共視頻。

△發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

智慧城市建設(shè)離不開AI技術(shù)的加持。溧水將AI技術(shù)應(yīng)用到居民出行、醫(yī)療、停車等在內(nèi)的各個(gè)場景，以信息化打通服務(wù)群眾“最后一米”。借助AI技術(shù)，溧水區(qū)智慧公交平臺(tái)實(shí)時(shí)了解公交車的位置和司機(jī)的狀況;智慧醫(yī)保平臺(tái)投入使用以來惠及面擴(kuò)大62倍，報(bào)銷金額增長6倍;智慧殯葬平臺(tái)打通醫(yī)療、公安、人社等部門數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，有望實(shí)現(xiàn)一次提交全流程網(wǎng)上辦理。

《南京市生活垃圾管理?xiàng)l例》已正式實(shí)施，在溧水區(qū)智慧城市運(yùn)營指揮中心，工作人員正通過監(jiān)管平臺(tái)查看城區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)車輛、環(huán)衛(wèi)停車場、公廁、餐廚廢棄物處理廠以及重要道路岔口，有問題可以直接與負(fù)責(zé)的環(huán)衛(wèi)工人和清潔車輛聯(lián)系。

△智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)

為了讓城市治理的針腳更細(xì)、更密。在溧水，智慧渣土車管理系統(tǒng)、城區(qū)干道綠波云控系統(tǒng)、智慧交運(yùn)系統(tǒng)、智慧水務(wù)平臺(tái)等數(shù)十個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)正在應(yīng)用和開發(fā)。目前，溧水政務(wù)大數(shù)據(jù)云中心已匯聚48個(gè)部門、6.1億條數(shù)據(jù)、224個(gè)電子圖層、11000多路“雪亮工程”視頻;智能交通、數(shù)字城管、社會(huì)治理大聯(lián)動(dòng)等40多個(gè)智慧應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行。社會(huì)治理大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)整合接入了網(wǎng)格巡查、市民熱線、網(wǎng)絡(luò)訴求等多個(gè)渠道的民生訴求，對接60個(gè)職能部門、8個(gè)鎮(zhèn)街、113個(gè)社區(qū)的工單處置。