南京玄武湖街道打響“樓道革命”向小招貼說“不”

樓道堆積物、亂貼亂畫，一直是小區(qū)治理的“疑難雜癥”，舊木板、廢家具、舊花缽等各種生活雜物擠占了本就狹窄的樓道空間樓道變成了雜物間，成了居民的“自留地”;墻面上殘留的各類“牛皮癬”，弄花了社區(qū)的“臉”，給群眾的生活添了煩，也給城市文明抹了黑。

作為社會治理的“神經(jīng)末梢”，距離居民最近的住房公共空間，樓道干凈溫馨與否直接關(guān)系居民的安全感和幸福感。為深入推進(jìn)全國文明典范城市創(chuàng)建工作，整治樓道公共區(qū)域秩序，確保消防通道暢通，消除安全隱患，營造良好的創(chuàng)建氛圍，連日來，玄武湖街道針對小區(qū)樓棟“臟、亂、差、堵”等突出問題，全面發(fā)起“樓道革命”，向樓道雜物和小招貼說“不”!

治理小招貼需要“大智慧”

對小招貼這個屢次清理、反復(fù)回潮的城市“頑疾”，如何建立預(yù)防、治理的長效機(jī)制，需要基層治理的“大智慧”。在治理過程中，玄武湖街道探索建立“三工聯(lián)動”治理機(jī)制，通過“黨工+社工+義工”定期對小招貼進(jìn)行專項(xiàng)清理，同時聯(lián)合城管部門加大對小招貼的巡查、執(zhí)法力度。要想根治小招貼，就要立足根源、疏堵結(jié)合，櫻駝花園社區(qū)書記于燕介紹：“開鎖、管道疏通等便民類小招貼滿天飛，其實(shí)是社區(qū)服務(wù)提供不足的一個表現(xiàn)，櫻駝花園專門建立便民服務(wù)志愿站，增加便民信息欄，為居民提供疏通、開鎖等信息獲取途徑。”

清零樓道雜物是個“技術(shù)活”

“沒地方放”、“沒影響別人”、“沒法搬”，樓道雜物清理不僅是一場“持久戰(zhàn)”，也是清心防、拆誤解的“技術(shù)活”，為了不讓安全通道變成生命通道上的“攔路虎”，玄武湖街道聯(lián)合小區(qū)物業(yè)，分三步走清理樓道雜物：事前，宣傳告知，動員發(fā)動群眾積極參與;事中，問詢堆物主人，要求自行清理或協(xié)助處理;事后，擴(kuò)大整治效果，通過宣傳引導(dǎo)，讓居民看到樓道暢通的重要性。只清理不治理，樓道雜物難以“斷根”，玄武湖街道通過三級責(zé)任體系“社區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)任一級責(zé)任人—社區(qū)書記和城管隊(duì)員任二級責(zé)任人—機(jī)關(guān)干部、社工、物業(yè)和保潔管理員任三級責(zé)任人”，織密基層“組織網(wǎng)”，建立問題發(fā)現(xiàn)、督促整改、成果固化長效機(jī)制，截至目前，已發(fā)現(xiàn)并清除樓道雜物4000余處。

樓道的“正確打開方式”

無論是樓道雜物還是小招貼，群策群力、共治共享才是樓道的“正確打開方式”。為推動社區(qū)共建共享共治，玄武湖街道推行“問題墻”制度，以微博、微信、投訴電話為“問題墻”反映意見，確保事事有著落、件件有回音。截至目前，社區(qū)通過“問題墻”的方式，解決200余件樓道問題，居民對堆放雜物行為早發(fā)現(xiàn)、早勸阻、早舉報，對樓道小招貼堅(jiān)持不相信、零容忍、隨手撕，非法小廣告將無處藏身，安全通道也將讓居住環(huán)境變得更干凈、更整潔。

小樓道，大文明。玄武湖街道黨工委書記徐鍇介紹：“深入推進(jìn)樓道革命，對于居民了解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城能夠起到‘四兩撥千斤’的效果。”樓道文明創(chuàng)建不僅扮靚了樓道這個小微公共空間，更把居民自治深入到樓道、文明新風(fēng)吹送到樓道，使文明意識如春風(fēng)化雨，滲入人心。(通訊員 伍廣雨)