南京江寧供電：用戶“刷臉”自助辦電 提升群眾幸福感

近日，南京市民張先生通過“刷臉”自助驗證，在江寧區(qū)供電公司殷巷供電營業(yè)廳成功辦理了居民客戶新裝業(yè)務(wù)申請，成為“互聯(lián)網(wǎng)+可信身份證”辦電的第一人。

“客戶‘刷臉’后，將客戶身份證號碼輸入電力營銷系統(tǒng)，在線查詢核對客戶身份信息，便可完成新裝業(yè)務(wù)辦理。”營業(yè)員胡娟介紹說。

“不用帶紙質(zhì)資料，就能在營業(yè)廳完成辦電業(yè)務(wù)。過去想都不敢想的事情現(xiàn)在都變成現(xiàn)實了。” 完成辦電業(yè)務(wù)后，張先生掩飾不住內(nèi)心的激動。

據(jù)了解，江寧供電公司持續(xù)聚焦群眾在用電方面的煩心事、操心事，組織“紅馬甲”深入社區(qū)鄉(xiāng)村農(nóng)戶家中做調(diào)查搞研究，找準(zhǔn)查實廣大用電客戶所急所盼所需所愿，在原有的“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端辦電的基礎(chǔ)上，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)廳新推出了客戶“刷臉”辦電業(yè)務(wù)，在讓更多的電力客戶享受到“指尖上的電力服務(wù)”的同時，提升了人民群眾“獲得電力”的滿滿幸福感。(馬文龍 陳思媛)