揚州市民預(yù)約出租車出行請撥“95128”

(通訊員 楊綜服 記者 黃媛媛) 記者日前從揚州市綜合運輸服務(wù)中心召開的新聞發(fā)布會上獲悉，2022年1月1日零時起，原“0514-87871669、96520”交通服務(wù)熱線將停止話務(wù)接聽，市民投訴出租車或?qū)Τ鲎廛嚪?wù)提意見可撥打12328熱線，叫車可撥打95128熱線。

1996年，揚州市區(qū)開通了0514-87871669出租汽車行業(yè)投訴服務(wù)熱線電話，主要承接受理出租汽車行業(yè)投訴舉報、協(xié)調(diào)利益關(guān)系、傾聽意見建議、幫助乘客查找失物等。2014年，市區(qū)建立出租汽車電話召車中心，開通了96520約車服務(wù)熱線，24小時提供召車服務(wù)，為廣大乘客出行提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

“為解決市區(qū)出租汽車行業(yè)便民熱線號碼過多、熱線服務(wù)資源分散等問題，我們進行了服務(wù)號碼的變更。”張安順介紹， 我市交通政務(wù)服務(wù)便民熱線12328和95128上線，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實。