花二三百元請(qǐng)人上門給失能老人洗一次澡 你愿意嗎？

花二三百元請(qǐng)人上門給失能老人洗一次舒服的熱水澡，你愿意嗎?最近，徐州出現(xiàn)了一種新興行業(yè)——上門助浴。這項(xiàng)助老服務(wù)，由專業(yè)的助浴師帶著折疊浴缸、洗浴用品上門，為老人進(jìn)行一次全流程的服務(wù)。

“我們希望為失能老人送去干凈和尊嚴(yán)。”徐州一家上門助浴公司負(fù)責(zé)人李貞嬋說(shuō)，助浴行業(yè)剛剛起步，還需要被廣泛認(rèn)可。

是享受，服務(wù)精心到每個(gè)細(xì)節(jié)

上門助浴到底是如何服務(wù)的?2月11日下午，記者來(lái)到泉盛美佳小區(qū)，了解一次助浴全過(guò)程。

這次預(yù)約服務(wù)的是市民蔡女士，她的婆婆羅老太太已經(jīng)80歲高齡，屬于半失能狀態(tài)，只能借助助行器行走。

李貞嬋和助浴師一起，帶著折疊浴缸和幾大包洗浴用品來(lái)到蔡女士家中，室內(nèi)空調(diào)早已打開(kāi)，溫度適宜。助浴師戴著口罩和手套給老太太測(cè)量了體溫和血壓，指標(biāo)正常，然后就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作。

鋪上防潮墊，安裝折疊浴缸、消毒、套上一次性浴袋，然后再裝水管和浴床，助浴師們個(gè)個(gè)動(dòng)作麻利。浴缸就放在臥室與衛(wèi)生間之間的過(guò)道上，加水、排水都很方便，助浴師一邊放水一邊用溫度計(jì)測(cè)量水溫，調(diào)到標(biāo)準(zhǔn)溫度——42攝氏度后，三名女性助浴師合力將老人穩(wěn)穩(wěn)地抱到浴缸內(nèi)，脫下衣服，在身上鋪好浴巾。

她們帶來(lái)的洗浴設(shè)備還真不少，一對(duì)衛(wèi)生棉球塞入老人耳朵，以防進(jìn)水;一條干毛巾蓋住老人眼睛，以防老人躺下后燈光刺眼;金屬扶手上安裝塑料泡沫，以防老人抓扶手時(shí)覺(jué)得涼。

“奶奶，你慢慢把腳放到水里，試試燙不燙。”助浴師高培馨不停地往浴巾上澆水，保持老人身上的溫度。肖莉用花灑給老人洗頭，輕輕地按摩著。三個(gè)人共同配合，甚至搓澡巾都用上了，身體每個(gè)部位都洗到，羅老太太聽(tīng)話地調(diào)整著角度，看上去很享受。

老人洗澡時(shí)間不能太長(zhǎng)，大約20分鐘，洗浴就結(jié)束了。助浴師們將老人頭發(fā)吹干、身上擦干，換上干凈衣服，然后抱上床，最后將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈。

“這可幫了我大忙了!” 蔡女士感嘆說(shuō)，以前她都是用輪椅推著婆婆到附近的浴室里，洗的時(shí)候婆婆坐在椅子上，“我們就跟跳雙人舞一樣，我挪一下，她動(dòng)一下。洗一次澡我累得回家都不想動(dòng)。”

蔡女士的侄女也準(zhǔn)備讓她的奶奶體驗(yàn)一次上門助浴，“我奶奶82歲了，也是行動(dòng)不便，每次洗澡需要我和我媽兩個(gè)人帶著。今天看了助浴的過(guò)程，很多細(xì)節(jié)都是我們想不到的，比如測(cè)量血壓、保護(hù)好耳朵和眼睛。”

這次助浴的價(jià)格是258元，蔡女士覺(jué)得還能接受。李貞嬋說(shuō)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照老人的身體情況來(lái)定，198元到398不等。

是尊嚴(yán)，為老人找回一份體面

“其實(shí)我們助浴的失能老人有的很少洗澡了，特別是那些完全失能的老人。” 回想服務(wù)過(guò)的那些老人，李貞嬋感慨萬(wàn)千。很多老人雖然失能了，但思維還很清晰，他們非常希望自己能夠干凈體面，不愿被人嫌棄。

有一位居住在泉山區(qū)的90多歲老人，癱瘓?jiān)诖捕嗄?。兒子?qǐng)了護(hù)工照顧，但護(hù)工只能定期給老人擦擦身子。助浴師上門服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人身上有著濃烈的氣味。被舒適的溫水包圍之后，老人雖然不能說(shuō)話，但臉上明顯浮現(xiàn)出了愉悅的表情。

無(wú)論是對(duì)身體還是心情，泡個(gè)熱水澡都有一定的“治愈”作用。有的老人助浴后心情特別高興，不停地問(wèn)：“明天你們還來(lái)不?”

上個(gè)月，家住湖西雅苑一位小伙子給爺爺預(yù)約了上門助浴，他告訴李貞嬋說(shuō)，爺爺快不行了。因?yàn)樯眢w原因很久沒(méi)有洗過(guò)澡，現(xiàn)在就想讓他干干凈凈地走。幾天后，小伙子看到李貞嬋發(fā)布的視頻，評(píng)論說(shuō)“看到爺爺享受的樣子，又一次流淚了，爺爺今天凌晨病情加重去世了，走的時(shí)候沒(méi)有痛苦。謝謝!”

“春節(jié)前，我們?yōu)橐晃粎⒓舆^(guò)解放戰(zhàn)爭(zhēng)的老軍人服務(wù)，老爺爺全身癱瘓，能給他帶去干凈和尊嚴(yán)，我們覺(jué)得很榮幸。” 李貞嬋說(shuō)，現(xiàn)在人口老齡化較為嚴(yán)重，失能老人如何洗澡問(wèn)題困擾著很多家庭。

是大愛(ài)，我們每個(gè)人都會(huì)變老

“我從小跟著奶奶生活，兩個(gè)人相依為命27年。”36歲的李貞嬋提到自己的奶奶不禁紅了眼圈。在奶奶生活不能自理的最后幾年，都是她一個(gè)人給奶奶洗澡，對(duì)照顧失能老人的艱辛有著深刻的體會(huì)，因此她希望通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的同時(shí)，能為天下兒女盡孝。

助浴師需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和考核，拿到養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證才能從事這項(xiàng)工作，

公司啟動(dòng)還不到半年，李貞嬋的助浴師已經(jīng)發(fā)展到近50名，分成4個(gè)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)市區(qū)的東南西北4個(gè)區(qū)域。難能可貴的是，這些助浴師大部分都是80后和90后，還有一些志愿者加入了這個(gè)隊(duì)伍。大學(xué)生崔永康在寒假期間就聯(lián)系李貞嬋，希望能提供志愿服務(wù)。

95后助浴師高培馨年輕漂亮，口罩上方是一雙秀美的大眼睛。

“我以前是做服裝銷售的，轉(zhuǎn)行跨度有點(diǎn)大，很多朋友都不能理解，就連父母起初也很反對(duì)。但我覺(jué)得這份工作特別有愛(ài)，父母看到我轉(zhuǎn)發(fā)的視頻很感動(dòng)，現(xiàn)在非常支持我。”高培馨說(shuō)話細(xì)聲細(xì)語(yǔ)，“誰(shuí)家都有老人，誰(shuí)都有老的時(shí)候。我學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)，以后照顧父母也得心應(yīng)手。”

年紀(jì)輕輕的女孩子，給男性老人洗澡的時(shí)候會(huì)不會(huì)難為情?高培馨很坦然地回答：不會(huì)，就跟照顧自己爺爺一樣，再說(shuō)他們身上都蓋著浴巾。

“對(duì)于老人的隱私部位，我們都是交給同性助浴師來(lái)洗。” 李貞嬋補(bǔ)充道。

是剛需，社會(huì)問(wèn)題亟需解決

2021年第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，我國(guó)60歲以上老年人口超過(guò)2.53億。另?yè)?jù)報(bào)道，2020年我國(guó)60歲以上失能老人已超4200萬(wàn)，占比約為16.6%。換句話說(shuō)，我國(guó)每6位老年人中就有1位生活無(wú)法自理。失能老人如何洗澡，已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。

近年來(lái)，徐州著力推進(jìn)老年助餐助浴服務(wù)，設(shè)置了部分助浴點(diǎn)，一些養(yǎng)護(hù)院為失能老人引進(jìn)了智能洗浴設(shè)備，但居家失能老人洗浴仍是難題，上門助浴成為有益的補(bǔ)充。

記者在調(diào)查中了解到，從2022年度起，徐州市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，70歲以上老人個(gè)人繳費(fèi)部分由政府全額補(bǔ)貼。市區(qū)重度失能人員每人每天發(fā)放補(bǔ)助20元，同時(shí)提供4次免費(fèi)上門照護(hù)服務(wù);中度失能人員每人每天補(bǔ)助10元，同時(shí)提供4次免費(fèi)上門照護(hù)服務(wù)。

“有的失能老人沒(méi)有收入，不好意思開(kāi)口要求子女預(yù)約上門助浴，現(xiàn)在有了補(bǔ)助，失能老人至少每個(gè)月能用這些補(bǔ)助洗一次澡。” 李貞嬋說(shuō)。

進(jìn)入老齡化社會(huì)后，類似的上門助浴服務(wù)必將會(huì)被越來(lái)越多的家庭需要、接受?，F(xiàn)在，全國(guó)已經(jīng)有30個(gè)城市推廣了上門助浴，李貞嬋有信心做好這份“剛需”事業(yè)，幫助老人“澡”回幸福。

記者 吳云