一張網(wǎng)”助力管道燃氣“戶戶通”

近日，南通市通州區(qū)金沙街道育才社區(qū)部分小區(qū)的外墻上悄悄出現(xiàn)了變化——一根根黃色的燃氣管道延伸進家家戶戶。至六月底，轄區(qū)內(nèi)各老小區(qū)將陸續(xù)告別使用多年的煤氣罐，用上便捷、環(huán)保、安全的管道天然氣。這一改變，是育才社區(qū)全體網(wǎng)格員積極主動作為的成果。在總網(wǎng)格長王冬梅的帶領(lǐng)下，網(wǎng)格員們堅守網(wǎng)格陣地，織牢惠民服務一張網(wǎng)，實現(xiàn)民生保障大兜底，不斷提升轄區(qū)居民的幸福指數(shù)。

入戶走訪，訪出居民迫切需求。育才社區(qū)位于通州區(qū)城區(qū)北部城鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)內(nèi)110幢居民住宅樓，由大小30個小區(qū)組成，其中70%的住宅樓都建于上個世紀八十年代末、九十年代初。小區(qū)老、樓棟多、分布散、基礎設施薄弱是整個育才社區(qū)的現(xiàn)狀。在通州區(qū)城區(qū)41個未配套管道天然氣的老小區(qū)中，育才社區(qū)就占了20個。

近兩年，網(wǎng)格員們發(fā)揮“鐵腳板”的作用，在小區(qū)日常巡查和入戶走訪時，聽到居民們最大的訴求就是“希望小區(qū)里能盡快安裝上管道燃氣”。

“有時候炒菜，炒著炒著就沒氣了，一點都不方便。”“每次煤氣快用完的時候我就很發(fā)愁，要把煤氣罐搖一搖才有點氣，非常不安全。”“一桶氣都140塊錢了，連桶帶氣快60斤重，每次還要自己扛上5樓，快用不起也扛不動了，要是有管道燃氣就好了!”……

每次聽到居民們的訴苦，網(wǎng)格員們心里也并不好受，桶裝煤氣既存在較大的安全隱患又不方便居民的日常生活，因此網(wǎng)格員們暗自下定決心要想辦法幫助大家解決實際困難。

于是，去年2月開始，以網(wǎng)格五為首，開始統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)493戶未管道燃氣的居民的安裝意愿。因價格費用、房屋空關(guān)等客觀原因，起初，居民同意安裝率并不高，離燃氣公司需達到80%同意安裝率的要求相差甚多。面對這種情況，第五網(wǎng)格網(wǎng)格長和網(wǎng)格員一鼓作氣，走訪并撥通了轄區(qū)內(nèi)四百多戶家庭的電話，逐戶向他們宣傳安裝管道燃氣的便利性和安全性，經(jīng)過反復溝通宣傳，居民的自愿簽字率達到了75%。社區(qū)積極與燃氣公司溝通，將老小區(qū)的特殊情況和居民強烈意愿匯總反饋給燃氣公司，希望燃氣公司能夠在政策上給予一定的傾斜。

履職盡責，當好民生訴求“傳聲筒”。經(jīng)過多次反映，今年初，通州區(qū)人大代表會議的召開，又讓全體育才居民看到了希望。作為通州區(qū)第十七屆人大代表、社區(qū)書記王冬梅將“盡快推進城區(qū)老小區(qū)安裝燃氣管道，實現(xiàn)‘瓶改管’”作為建議提交。好消息接二連三地傳來，通州區(qū)又發(fā)布了《通州區(qū)城鎮(zhèn)燃氣安全排查整治工作實施方案》和《通州區(qū)居民及餐飲場所城鎮(zhèn)燃氣使用安全專項行動實施方案》;通州區(qū)對城市建成區(qū)使用瓶裝液化氣的集中居住居民“瓶改管”實行限時優(yōu)惠獎補政策……

1月26日起，網(wǎng)格員們先后三次帶領(lǐng)燃氣公司設計人員、技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)進行現(xiàn)場踏勘，對房屋結(jié)構(gòu)、道路開挖、燃氣安全規(guī)范等諸多因素進行實地考量。

2月18日金沙街道、育才社區(qū)和華潤燃氣召開現(xiàn)場交流會，討論施工時間線路等問題、確定形成施工方案，確定方案后，網(wǎng)格員們第一時間在各小區(qū)和網(wǎng)格群內(nèi)多形式宣傳推廣居民用戶初裝管道天然氣限時優(yōu)惠政策，耐心解答居民提出的各種問題。

2月21日施工隊進駐小區(qū)，開始鋪設管道。街道主要領(lǐng)導也多次到小區(qū)查看指導，在施工進度、安全保障、提高居民配合度等方面提出切實可行的意見。施工過程中，網(wǎng)格員們與居民和燃氣公司不斷溝通協(xié)調(diào)，積極處理解決了施工隊用電破路等難題，調(diào)解了多起施工過程中的矛盾。

3月2日華潤燃氣在育才社區(qū)設點收費，居民們得到通知，立馬積極前來排隊繳費。整個老小區(qū)“瓶改氣”工程在育才社區(qū)得到順利推進，得益于育才社區(qū)網(wǎng)格工作的高度站位、厚積薄發(fā)和未雨綢繆;得益于網(wǎng)格班子成員們想在前、干在前，凝心聚力、攻堅克難;得益于三年網(wǎng)格工作的鋪墊與打底切切實實為老百姓帶了實惠、謀了實利，民心所向、眾望所歸。

下一步，育才社區(qū)將繼續(xù)扎實有序推進老舊小區(qū)燃氣改造建設工程，加大車庫和餐飲單位違規(guī)使用燃氣的整治工作，持續(xù)摸排消除燃氣、消防等安全隱患，著力提升居民生活品質(zhì)，不斷打造安全宜居社區(qū)。

(包靈玉、朱進清)