南通勁玥物業(yè)管理服務有限公司：“兩化”助推小區(qū)環(huán)境大提升

5月10日，南通市崇川區(qū)永興街道曙光福里二期小區(qū)榮獲2021年度消費者信得過的“十佳物業(yè)管理小區(qū)”稱號。作為小區(qū)的管理者、南通勁玥物業(yè)管理服務有限公司是如何做到的?為此，11日上午，我們來到小區(qū)進行了一番探訪。

走進小區(qū)，地面干干凈凈，花圃整整齊齊，車輛停放有序……給人的第一感覺就是兩個字——舒心。陪同我們的南通勁玥物業(yè)管理服務有限公司總經(jīng)理錢霞說，小區(qū)之所以能榮登十佳物管小區(qū)，得益于公司扎實推進“兩化”。

一是管理精細化。上午9時許，我們在曙光福里二期小區(qū)轉了一大圈，卻有耳目一新之感。此時，在其他搬遷安置小區(qū)本該地面上停了居民私家車。而這里截然不同，不僅環(huán)境整潔，秩序井然，道路暢通。“現(xiàn)在即使是雙休日，本該地面車輛多的景象蕩然無存”。居民們開心的說。原來，所有居民私家車自2018年11月起一律進了地下車庫，地面上僅允許零星的社會車輛停放。這是南通勁玥物業(yè)管理服務有限公司實施精細化管理的結果，從而把曙光福里二期小區(qū)打造成崇川區(qū)搬遷安置小區(qū)管理的樣板。

曙光福里二期小區(qū)于2018年1月上旬交付，560戶搬遷戶。作為小區(qū)物業(yè)管理的南通勁玥物業(yè)管理服務有限公司接手后就落實了精細化管理的措施，向搬遷戶發(fā)放了《小區(qū)管理細則和辦法》，明確規(guī)定室外不允許安裝不銹鋼外籠。

為防止少數(shù)搬遷戶存在安裝不銹鋼外籠的僥幸心理，避免帶來不必要的損失，勁玥物業(yè)通過小區(qū)電子屏游動字幕和工作人員挨家挨戶仔細宣傳，曉以利害關系，使搬遷戶認識到室外無外籠的好處。對仍一意孤行安裝外籠的加強巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)及時制止。目前，曙光福里二期小區(qū)是港閘區(qū)首個室外無外籠的樣板小區(qū)，保證了小區(qū)外觀整體美。沒了外籠，但居民可以安裝伸縮衣架和平開式曬衣臺，較好地解決了晾曬衣被等東西的難題。

為解決將來地面車輛停放擁堵的問題，勁玥物業(yè)未雨綢繆，在開發(fā)區(qū)和街道的協(xié)調(diào)下于人防部門溝通，取得了地下人防工程的使用權供居民停車。規(guī)定所有居民私家車當年11月起一律停放地下車庫，地面車位僅供其他社會車輛零時使用，杜絕了車主之間互爭車位的現(xiàn)象。

二是整治常態(tài)化。“小區(qū)生活環(huán)境質量要保持好，根本的一點還是靠居民的自覺維護。但是，現(xiàn)實生活里，五個手指伸出來有長短，居民的素養(yǎng)參差不齊也在情理之中。因此，作為物業(yè)，必須做到常態(tài)化整治和常態(tài)化引導。”錢霞認為。

在大環(huán)境保潔方面，勁玥物業(yè)堅持垃圾日清日結，特別臟的地方重點保潔。每周對地下車位保潔一次，保潔員每天乘電梯至最高層，然后步行從樓梯一步步走下來用抹布對不銹鋼扶手過一遍，連沒過頭頂織在附墻角的蜘蛛網(wǎng)也不放過。外圍小區(qū)馬路上和綠化草坪每天清掃和撿拾，這些舉措確保了大環(huán)境的整潔優(yōu)美。

同時，利用電子游動屏幕、橫幅標語、小喇叭提醒等形式，宣傳小區(qū)日常管理規(guī)定和居民遵守的事項，潛移默化中提升了居民的行為自覺。(王建平 朱進清)