泰州政務(wù)服務(wù)“泰警通辦”上線

中國(guó)江蘇網(wǎng)訊 (趙曉勇 高雷 盧小鋒) 6月8日，泰州市舉行公安政務(wù)服務(wù)“泰警通辦”系統(tǒng)上線儀式，展示“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”建設(shè)應(yīng)用成果，推介泰州公安政務(wù)服務(wù)“泰好辦”品牌。

打開(kāi)系統(tǒng)，既可以通過(guò)文字、語(yǔ)音輸入擬辦事項(xiàng)關(guān)鍵詞，也可直接選擇系統(tǒng)提示的常辦事項(xiàng)。智能客服根據(jù)選定事項(xiàng)，引導(dǎo)點(diǎn)擊查看受理?xiàng)l件、材料清單、辦理地點(diǎn)、流程及時(shí)限。“泰州公安微警務(wù)——泰警通辦”系統(tǒng)融合AI客服、在線預(yù)約、警務(wù)地圖、窗口導(dǎo)航等功能，提供一體化、一站式辦事指引，破解以往分警種、分地區(qū)多頭咨詢(xún)、窗口等待時(shí)間長(zhǎng)等痛點(diǎn)，搭建起全時(shí)在線、便捷高效、統(tǒng)一權(quán)威的“總客服”“總導(dǎo)辦”，成為融通公安線上線下服務(wù)的“總樞紐”。

近年來(lái)，泰州市公安局全面簡(jiǎn)政放權(quán)，推動(dòng)市縣公安機(jī)關(guān)行政審批部門(mén)實(shí)體化運(yùn)作，先后將41類(lèi)市級(jí)審批事項(xiàng)下放至縣級(jí)，推動(dòng)31項(xiàng)縣級(jí)業(yè)務(wù)延伸至基層所隊(duì)，同時(shí)減免、取消證明材料46項(xiàng)，30類(lèi)事項(xiàng)的辦件周期壓縮超75%。