解鎖”國慶旅游新模式 江蘇移動賦能“5G+智慧文旅”

在剛剛結(jié)束的中秋國慶假期，不少游客對“人山人海”這個成語想必又有了切身體會。不管是周末還是長假，江蘇旅游人氣一直很高，據(jù)省文旅廳統(tǒng)計，今年中秋國慶8天假期，全省共接待國內(nèi)游客7118.48萬人次，同比增長104.7%。

旅游市場全面復蘇，江蘇移動為廣大游客“解鎖”了多種新奇體驗。手機上選擇一條林蔭道，細嗅迎風吹來的桂花香;戴上VR眼鏡，探尋一場專屬于您的花果山“云游之旅”;行走在博物館中，穿越一段時光和歷史對話。移動5G技術(shù)將古跡、名勝、非遺等與現(xiàn)代科技相融合，為當?shù)芈糜尉皡^(qū)“出謀劃策”，培育“文旅+”新業(yè)態(tài)新場景。

打造南京景區(qū)管理“最強大腦”

樹是梧桐樹，城是南京城。南京作為中國歷史文化名城之一，不僅彌漫著六朝古都的氣息，散發(fā)著古樸與浪漫，還是中國著名的商業(yè)中心。

南京智慧旅游大數(shù)據(jù)運行監(jiān)測平臺顯示，中秋國慶長假8天(9月29日—10月6日)，全市納入監(jiān)測的重點景區(qū)景點、鄉(xiāng)村旅游、文博場館接待游客1618.2萬人次，較2022年同期上漲102.2%。

龐大客流量的背后，是有效調(diào)度與智慧化管理。不論在中山陵、玄武湖還是夫子廟，都實現(xiàn)了“一屏觀全局”的智慧化管理。南京以“南京智慧旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺”為核心，依托江蘇移動的大數(shù)據(jù)和算力優(yōu)勢，成功實現(xiàn)景區(qū)客流量的實時掌握。

“雖然游客很多，但我依然可以順利進入景區(qū)，并未耽誤接下來的行程。”正在游覽中山陵景區(qū)的王同學說。

“智慧旅游”大屏的數(shù)據(jù)每15分鐘便更新一次，為工作人員有效管控人流進出閘機提供保障。在移動大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，景區(qū)客流管理工作游刃有余，游客旅游舒適度也得到充分保證。借助該平臺，游客能夠即時、準確地獲知景區(qū)、文博場所、鄉(xiāng)村旅游點等客流情況、游覽舒適度如何，便于錯峰出游。同時，平臺通過對海量數(shù)據(jù)的綜合分析，為文旅公共服務(wù)配套、市場營銷、應急管理等提供數(shù)據(jù)支撐，幫助管理部門在國慶假期人流量巨大的情況下，依然可以有序開展相關(guān)運營工作。

讓“詩”和“遠方”觸手可及

江蘇移動充分發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推動5G與物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)融合，通過5G+高清攝像頭、5G+無人機等應用，賦能景區(qū)智慧化管理，提升游客出游體驗。

金秋十月的花果山，大自然用“魔法”為群山披上一層朦朧的金色，色彩淡濃交替相得益彰，一幅秋意山水畫唯美鋪展。來自蘇州的夏清來到大圣故里——花果山，在景區(qū)工作人員的指引下，通過游客中心內(nèi)的“5G+智慧景區(qū)”平臺了解花果山的整體布局。盡收眼底的西游圣境讓夏清興奮不已：“真有了到此一游的感覺。”通過AI技術(shù)在水簾洞景點拍照后，夏清與家人一起興奮地乘上通往江蘇海拔最高峰——玉女峰的景交車。游客獲得良好體驗，是江蘇移動與文旅部門深度合作、全面提升智慧旅游平臺運行效率的縮影。

連云港花果山5G智慧景區(qū)項目，依托江蘇移動5G技術(shù)優(yōu)勢，通過高清攝像頭將景區(qū)視頻資源實時上傳至云端進行“慢直播”，實現(xiàn)線上“云游”，讓五湖四海的游客盡享置身仙境的奇幻體驗。此外，利用5G+無人機搭載5G機載通信終端，景區(qū)工作人員可針對景區(qū)環(huán)境開展熱點巡檢、交通巡檢和地質(zhì)勘察等多項工作。連云港花果山5G智慧景區(qū)的建設(shè)不僅為游客帶來更多選擇，也有效助力景區(qū)實現(xiàn)數(shù)智化管理。

開啟博物館奇妙之旅

當前，我國博物館的功能正在從傳統(tǒng)的展覽教育和文物保護向休閑娛樂、教育和文化旅游轉(zhuǎn)變，越來越多的博物館利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)，創(chuàng)新展覽形式和服務(wù)手段。

“一起去逛博物館好嗎?”中秋國慶長假期間，除了主題樂園、知名山岳、古樸村鎮(zhèn)等熱門出游主題，許多市民還會帶家人開啟一場“博物館奇妙之旅”。

鎮(zhèn)江醋文化博物館被列入2023年度江蘇省智慧旅游景區(qū)名錄。國慶假期，面對龐大的游客數(shù)量，博物館工作人員進行講解和導覽成了一大難題。為此，江蘇移動運用5G+數(shù)字化技術(shù)落地“5G景區(qū)智能導覽項目”，通過5G人工智能講解，為游客提供更加詳細的醋文化解說。同時利用VR全景瀏覽，將醋壇、醋缸、醋罐搬到線上，不僅使游客身臨其境感受老物件的“溫度”，而且有效緩解了講解員的壓力。此外，游客可以通過APP、小程序等，掃描展品旁邊的二維碼，了解關(guān)于鎮(zhèn)江香醋的起源、制作過程，感受鎮(zhèn)江香醋的獨特魅力。

“有了這個導覽系統(tǒng)，就像多了一個講解員，我們可以更加清晰全面地了解醋文化歷史，再也不用干巴巴看那些老物件了。”游客王女士掃碼時連連稱贊。

科技讓旅游更“智慧”，智慧讓旅游更美好。下一步，江蘇移動將持續(xù)深化“5G+旅游”，打造更完善的智慧景區(qū)數(shù)字服務(wù)，創(chuàng)新智慧文旅新模式，從線上到線下、從消費到生產(chǎn)、從平臺到生態(tài)，推動旅游業(yè)向信息化、科技化和智能化全面發(fā)展，開啟智慧文旅新模式。