百水芊城社區(qū)調(diào)解鄰里糾紛 促進(jìn)社區(qū)和諧

近日，南京市棲霞區(qū)馬群街道百水芊城社區(qū)秀水坊11幢的一位張阿姨致電“12345”熱線，表示跟一樓住戶因車位問題產(chǎn)生矛盾，望社區(qū)工作人員協(xié)助調(diào)解。

接到工單后，社區(qū)黨委副書記帶領(lǐng)網(wǎng)格員及時上門了解了訴求人的具體情況。經(jīng)了解該居民表示，在小區(qū)出新后，社區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃了停車位，由于自己沒有汽車，就沒有繳納停車費。當(dāng)時，關(guān)系一直還不錯的一樓鄰居表示，自己家有兩輛汽車，希望可以用他的房號登記一個停車位，費用他們交。由于關(guān)系還不錯，當(dāng)時就同意了。今年以來，由于自己的兒子經(jīng)常開車過來看望父母，沒有車位也不太方便，所以就跟一樓業(yè)主要求歸還自己房號登記的車位。但是一樓業(yè)主不肯讓，所以導(dǎo)致多年的鄰里關(guān)系變得不和諧了。

社區(qū)工作人員也及時與一樓住戶聯(lián)系，了解詳細(xì)情況，緩解鄰里關(guān)系。同時聯(lián)系物業(yè)王師傅，選擇合適地點，為訴求人重新登記一個停車位，在篩查前后樓棟的車位狀況后，把張阿姨兒子的車位就近安排在臨近樓棟的旁邊，張阿姨也表示認(rèn)可和滿意。

經(jīng)過這件事情以后，兩家人的關(guān)系不如從前那么的友好了，沒有過兩天，張阿姨再次打電話到社區(qū)，表示自己的一輛摩托車和一樓住戶的一輛自行車又因停放在單元門前的位置問題產(chǎn)生矛盾。于是社區(qū)黨委副書記帶領(lǐng)工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，讓張阿姨和一樓住戶的車輛分別停放在非機(jī)動車停車區(qū)域，并告知雙方要遵守非機(jī)動車停放規(guī)定，各停一邊，互不干涉。兩家住戶都表示以后既往不咎，并善待鄰居，和諧相處，同時也對社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)表示感謝。

“鄰里之間只有和平共處、互相體諒才能更好地促進(jìn)鄰里和諧，構(gòu)建和諧社區(qū)。”百水芊城社區(qū)今后將有計劃性的多開展互動性強(qiáng)的活動來增進(jìn)社區(qū)鄰里感情。(戴天翠)