“12345”大家來(lái)點(diǎn)贊

“12345”有事找政府!咱們金陵驛社區(qū)的老百姓之間流傳著這樣一句順口溜。

南京市棲霞區(qū)馬群街道金陵驛社區(qū)轄保障房、商品房?jī)深愖》啃^(qū)，人口數(shù)量大，區(qū)域廣，老百姓的需求都不一樣。在遇到難題的時(shí)候，咱們的居民更多的是想到求助我們的“12345”。

中南樂(lè)尚街做為中南世紀(jì)雅苑的商業(yè)街，不僅人流量大，車流量更是大。一大早，社區(qū)就接到幾起“12345”投訴，大家都在反映同一個(gè)問(wèn)題，馬路圍擋施工，一是不知道工期;第二、路面鋪設(shè)了鋼板，只要有車經(jīng)過(guò)，就發(fā)生巨大的噪音，居民們苦不堪言。這時(shí)候大家紛紛撥打“12345”，反映此事。接到居民的熱線，社區(qū)工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并與施工方取得了聯(lián)系。在確保安全的前提下，將鋼板移除。并且協(xié)調(diào)施工單位，加派人手，將工期縮短!在社區(qū)工作人員的積極處理下，居民們反映的問(wèn)題很快得到了解決!對(duì)于社區(qū)處理的速度和結(jié)果，居民們紛紛點(diǎn)贊!還有的居民專門打來(lái)電話，表?yè)P(yáng)社區(qū)“12345”的辦事效率!

社區(qū)處理“12345”工單的工作人員說(shuō)的最多的一句話就是——12345政府服務(wù)熱線就是更好的為你們服務(wù)的!

“12345”有事找政府! 這可不是一句空頭口號(hào)，而是一座與市民之間溝通的橋梁。讓百姓的問(wèn)題有地方去反饋，更有效的去解決，也讓我們的生活更加便捷更加美好!