深化物業(yè)管理 石埠橋村解決居民大小事

物業(yè)是小區(qū)的管理者，為進(jìn)一步做好社區(qū)工作，保障居民群眾的居住安全。南京市棲霞區(qū)棲霞街道石埠橋村石埠灣花園小區(qū)物業(yè)用行動(dòng)幫助居民解決了不少難題，贏得了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。

物業(yè)工作，溫暖萬(wàn)家。近日，石埠灣花園小區(qū)物業(yè)接到業(yè)主投訴一樓家中廚房的水槽下水道漫水影響了新裝修的家。物業(yè)得到消息后，經(jīng)理立即上門安撫業(yè)主，并與業(yè)主積極溝通，表示會(huì)立即解決問(wèn)題。同時(shí)物業(yè)積極組織工作人員進(jìn)行管道疏通，但管道疏通后，仍然存在漫水現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)工作人員的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象為施工方主管道設(shè)計(jì)問(wèn)題以及土層沉降問(wèn)題所導(dǎo)致的水管排水不利。物業(yè)了解后便多次聯(lián)系施工方進(jìn)行對(duì)接要求徹底整改，保證業(yè)主的權(quán)益，業(yè)主對(duì)物業(yè)所積極解決問(wèn)題的態(tài)度表示感謝。

社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，物業(yè)服務(wù)工作的好壞與民生福祉息息相關(guān)。下一步，石埠灣花園小區(qū)物業(yè)將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)打造群眾滿意的物業(yè)，更好地服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定，不斷提升居民的幸福感、獲得感和安全感。