電瓷社區(qū)：上門收取物業(yè)費 關(guān)懷常在暖人心

為確保社區(qū)物業(yè)各項工作的順利開展，方便居民繳納物業(yè)費，打通服務(wù)居民“最后一公里”，12月23日，南京市棲霞區(qū)燕子磯街道電瓷社區(qū)物業(yè)工作人員上門入戶收取物業(yè)費。

由于社區(qū)部分弱勢群體及老年群體，因本人無法自行繳納物業(yè)費，故導(dǎo)致無法享受相關(guān)優(yōu)惠待遇。走訪中，物業(yè)工作人員走進小區(qū)內(nèi)部，為居民辦理物業(yè)費繳納業(yè)務(wù)，現(xiàn)場接受社區(qū)居民物業(yè)咨詢并就相關(guān)繳費問題進行詳細(xì)解答，為社區(qū)居民提供“心貼心”、“保姆式”服務(wù)，實現(xiàn)繳費“零距離、零障礙”。離別之際，工作人員一再叮囑他們要保持樂觀向上心態(tài)，保重身體健康。如此貼心舉動獲得居民一致好評，社區(qū)居民紛紛說道：“多虧社區(qū)物業(yè)工作人員、志愿者上門服務(wù)，才讓我們順利繳納了物業(yè)費，頓時感覺心里暖暖的。”

此次上門走訪，電瓷社區(qū)不僅幫助了居民繳納物業(yè)費，還讓便民服務(wù)更走心。接下來，社區(qū)將不斷深化便民服務(wù)建設(shè)，努力打造具有凝聚力、向心力和歸屬感的服務(wù)陣地，樹立風(fēng)清氣正的服務(wù)新形象。