潤(rùn)康苑社區(qū)：掌上云社區(qū)+鐵腳板，為社區(qū)治理增智賦能

近期，南京市棲霞區(qū)馬群街道潤(rùn)康苑社區(qū)黨總支、新時(shí)代文明實(shí)踐站、掌上云社區(qū)持續(xù)組織全體工作人員、黨員志愿者、“益家人”積分制志愿者繼續(xù)開(kāi)展逐戶敲門行動(dòng)。在入戶兩費(fèi)收繳的同時(shí)，及時(shí)更新住戶信息，排查梳理網(wǎng)格隱患，耐心傾聽(tīng)收集居民訴求。

鄰居裝修噪音擾民了、燃?xì)庠钔蝗淮虿恢鹆?、樓前有積水了、前面大樹(shù)擋光了、放樓道里的鞋無(wú)故丟失了、車被堵著開(kāi)不出去了，排了幾年的隊(duì)都沒(méi)有安排車位、離垃圾分類亭太遠(yuǎn)了……“掌上云社區(qū)”徹底打破了時(shí)空隔閡，構(gòu)建了一個(gè)廣泛快捷的聯(lián)系、服務(wù)、互動(dòng)、響應(yīng)群眾需求的線上線下聯(lián)動(dòng)平臺(tái)：居民打開(kāi)微信即可參與社區(qū)事務(wù)，線上隨時(shí)“發(fā)聲”。如今，潤(rùn)康苑社區(qū)線下組織落實(shí)服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)了“掌上云社區(qū)+鐵腳板”的有效融合。隨著主人翁意識(shí)的不斷提高，居民自治也在潤(rùn)康苑社區(qū)初見(jiàn)雛形。在社區(qū)薛書(shū)記的支持下，居民成立了自己的治安巡邏隊(duì)，成員近70人，每天都會(huì)在社區(qū)內(nèi)巡邏，維護(hù)治安、宣傳政策、調(diào)解糾紛、文明勸導(dǎo)等。潤(rùn)康苑社區(qū)利用“掌上云社區(qū)”平臺(tái)和網(wǎng)格員走訪入戶引導(dǎo)居民積極參與、建言獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)社區(qū)搭臺(tái)、居民唱戲，共同參與社區(qū)治理的新局面。

下一步，社區(qū)還將利用好“掌上云社區(qū)”，持續(xù)加大對(duì)鄰里互助的關(guān)注與支持，讓轄區(qū)更多的居民參與社區(qū)治理中來(lái)，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、安全、文明的社區(qū)環(huán)境。