掌上云：民有所呼 我有所應(yīng)

2023年11月，鴻福城翠城園居民通過“掌上云”翠城園居民交流群向社區(qū)反映：棲霞區(qū)馬群街道花港鴻福城翠城園，市民來電反映3幢電梯屢次到層數(shù)后電梯門打不開，要求檢修。

經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)，近期翠城園3幢確實(shí)發(fā)生電梯困人事件，第一時(shí)間向上社區(qū)、鴻福城物業(yè)已聯(lián)系電梯維保單位到現(xiàn)場救人。后對(duì)電梯進(jìn)行檢修發(fā)現(xiàn)。翠城園3幢電梯門頭彈簧損壞，現(xiàn)已進(jìn)行更換，目前電梯已恢復(fù)正常運(yùn)行。同時(shí)，向上社區(qū)聯(lián)系電梯維保單位，要求對(duì)其他居民反映的翠城園1幢、7幢電梯進(jìn)行檢修，目前已解決1幢電梯樓層顯示屏損壞以及7幢電梯按鍵不靈的問題。

今后，向上社區(qū)將繼續(xù)從小事入手，在實(shí)處發(fā)力，不斷推進(jìn)“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，切實(shí)解決好居民的困難事，群眾的煩心事，讓居民有實(shí)實(shí)在在的獲得感。