湖濱社區(qū)：房屋漏水速解決 高效解憂獲民贊

南京市江寧區(qū)秣陵街道湖濱社區(qū)居民湖濱公寓業(yè)主手捧一面繡有“心系百姓辦實(shí)事，高效服務(wù)暖人心”的錦旗送到社區(qū)黨委委員居委會(huì)主任邵家斌、湖濱公寓網(wǎng)格員戴玉明手中，表達(dá)業(yè)主對(duì)社區(qū)工作人員、物業(yè)及相關(guān)部門表達(dá)最誠摯的感謝。這面錦旗不僅是對(duì)社區(qū)快速解決居民漏水難題的認(rèn)可，也是對(duì)社區(qū)高效服務(wù)和為民情懷的高度贊揚(yáng)。

近日，湖濱社區(qū)接到湖濱公寓業(yè)主上門求助，業(yè)主表示自家躍層衛(wèi)生間頂漏水嚴(yán)重，已經(jīng)持續(xù)三天，且樓上無人維修，社區(qū)接到訴求第一時(shí)間聯(lián)系了樓上業(yè)主，樓上業(yè)主表示會(huì)聯(lián)系二房東進(jìn)行維修。

社區(qū)網(wǎng)格員戴玉明協(xié)同物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)水電工到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，此時(shí)二房東正在對(duì)漏水部分進(jìn)行維修，該處位置在原始房屋結(jié)構(gòu)中屬于廚房，現(xiàn)在原始廚房被一分為二，一半用作廚房，一半改造為衛(wèi)生間。

根據(jù)相關(guān)要求，禁止出租房違規(guī)改變廚房結(jié)構(gòu)和用途，一方面存在安全隱患，另一方面發(fā)生漏水問題會(huì)直接影響到樓下居民的權(quán)益。社區(qū)網(wǎng)格員馮明岳通過多方聯(lián)動(dòng)，鏈接街道物管辦、綜治辦、轄區(qū)警務(wù)室，共同上門執(zhí)法，限期整改。

經(jīng)過社區(qū)與物業(yè)的持續(xù)跟進(jìn)與督促，二房東在規(guī)定的整改期限內(nèi)，將非法改造的衛(wèi)生間拆除，恢復(fù)了廚房的原有功能。此舉不僅解決了陳先生家的漏水困擾，也重申了房屋使用規(guī)范，保障了社區(qū)居民的合法權(quán)益，維護(hù)了良好的居住環(huán)境。

小小的一面錦旗，承載著居民沉甸甸的感激之情，也是對(duì)湖濱社區(qū)工作成效的最佳注腳。湖濱社區(qū)通過此次快速高效的處理，再次彰顯了社區(qū)管理的效能與決心，體現(xiàn)了以居民為中心的服務(wù)理念，確保了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。