幕府山莊社區(qū)掌上云12345熱線聯(lián)動快速處置違建投訴

近日，社區(qū)居民通過12345熱線掌上云投訴平臺，詳細反映了社區(qū)29幢二單元一樓陽臺外存在違建的情況。投訴中明確指出，該違建不僅占據(jù)了公共空間，還嚴重影響了社區(qū)的整體美觀和居民的日常生活。針對這一重要投訴，社區(qū)和物業(yè)迅速行動起來，積極處理。

社區(qū)網格員首先與投訴人進行了深入溝通，詳細了解違建的具體情況，包括違建的位置、大小、結構等。隨后，社區(qū)和物業(yè)聯(lián)合了城市管理部門、建筑執(zhí)法部門等相關部門，組成了聯(lián)合調查組，對投訴內容進行了現(xiàn)場勘查和核實。

在現(xiàn)場勘查中，調查組發(fā)現(xiàn)該居民確實在一樓陽臺外私自搭建了違章建筑。這一違建不僅占用了公共空間，還遮擋了部分居民的采光和通風，甚至可能影響到社區(qū)的安全和消防通道。此外，違建的結構和材料也存在一定的安全隱患。

為了盡快解決這一問題，聯(lián)合調查組制定了詳細的拆除方案。首先，他們與違建居民進行了溝通，向其解釋了違建的危害和拆除的必要性，并要求其自行拆除。然而，該居民并未積極配合，拒絕拆除違建。

在這種情況下，聯(lián)合調查組決定依法依規(guī)進行強制拆除。他們安排了專業(yè)的拆除隊伍，配備了必要的安全設備和工具，確保拆除過程的安全和順利。在拆除過程中，工作人員嚴格遵守相關規(guī)定，采取了適當?shù)姆雷o措施，防止對周圍建筑和居民造成損害。

經過一段時間的緊張工作，違建被成功拆除。拆除后，社區(qū)和物業(yè)及時清理了現(xiàn)場，恢復了公共空間的原貌。同時，他們還加強了巡查和監(jiān)管力度，防止類似問題再次發(fā)生。

此次行動不僅有效解決了居民反映的違建問題，也展現(xiàn)了社區(qū)和物業(yè)對居民訴求的積極響應和高效處理。同時，這也提醒了廣大居民要遵守文明城市規(guī)定，共同維護和諧美好的居住環(huán)境。(幕府山莊社區(qū)居委會)