網(wǎng)格服務(wù)精細(xì)化、居民幸福感滿格

2024年度退休職工禮品正在發(fā)放中，馬群社區(qū)工作人員前期通過在轄區(qū)退休職工微信群發(fā)布相關(guān)信息，告知退休職工領(lǐng)取時間和地點，確保轄區(qū)每位退休職工如期拿到禮品。

考慮到轄區(qū)退休職工中有部分高齡老人行動不便，不少老人的子女不在身邊，使用手機的頻率較低且對智能手機的應(yīng)用操作不熟練，可能沒注意到群里領(lǐng)取禮品信息。馬群社區(qū)立即組織網(wǎng)格員，將各自網(wǎng)格內(nèi)未領(lǐng)取退休禮品的人員名單匯總，進行一對一聯(lián)系通知，對行動不便、孤寡孤獨等特殊困難退休群體建立“點對點”服務(wù)機制，把退休禮品送上門。

馬群社區(qū)將不斷優(yōu)化網(wǎng)格工作機制，提升服務(wù)質(zhì)量，以居民需求為導(dǎo)向，全力做好各類政策宣傳工作，讓轄區(qū)居民的幸福感一直滿格。