新農(nóng)網(wǎng)格巧化紛 公共過(guò)道復(fù)暢通

近日，南京市江寧區(qū)湖熟街道新農(nóng)社區(qū)內(nèi)一起因公共過(guò)道堆放雜物引發(fā)的居民矛盾得到了有效調(diào)解，這得益于社區(qū)網(wǎng)格員的及時(shí)介入和細(xì)致工作。

據(jù)了解，該社區(qū)的公共過(guò)道上長(zhǎng)期被部分居民堆放雜物，不僅影響了環(huán)境衛(wèi)生，還給居民的日常出行帶來(lái)了不便。隨著問(wèn)題逐漸凸顯，居民間的矛盾也日益激化，多次自行協(xié)商未果后，情況陷入了僵局。

新農(nóng)社區(qū)網(wǎng)格員張存峰在得知此事后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看，并分別與涉及矛盾的居民進(jìn)行了深入溝通。網(wǎng)格員張存峰耐心聽(tīng)取了居民的訴求和意見(jiàn)，充分了解矛盾雙方的立場(chǎng)和想法，為調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在掌握情況后，網(wǎng)格員張存峰組織了一次面對(duì)面的調(diào)解會(huì)議，邀請(qǐng)矛盾雙方共同參加。會(huì)上，網(wǎng)格員張存峰從維護(hù)社區(qū)環(huán)境、保障居民權(quán)益的角度出發(fā)，提出了合理的解決方案，并耐心勸導(dǎo)居民相互理解、相互包容。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員張存峰的耐心調(diào)解和雙方的共同努力，最終達(dá)成了一致意見(jiàn)：涉及堆放雜物的居民將盡快清理公共過(guò)道上的雜物，并承諾今后不再占用公共空間;社區(qū)也將加強(qiáng)宣傳和管理，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。

此次調(diào)解工作的成功，不僅有效化解了居民間的矛盾，也進(jìn)一步增強(qiáng)了新農(nóng)社區(qū)居民的凝聚力和向心力。網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度得到了居民們的一致好評(píng)，他們紛紛表示將繼續(xù)支持和配合社區(qū)工作，共同建設(shè)和諧美好的居住環(huán)境。未來(lái)，新農(nóng)社區(qū)將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，不斷完善社區(qū)治理體系，提高服務(wù)水平，為居民創(chuàng)造更加宜居的生活環(huán)境。