民生保險進(jìn)商戶 暖心服務(wù)零距離

為進(jìn)一步提升轄區(qū)商戶和居民對民生保險的認(rèn)知度，切實(shí)增強(qiáng)群眾的風(fēng)險防范意識和保障能力，近日，南京市棲霞區(qū)馬群街道紫金社區(qū)的網(wǎng)格員深入轄區(qū)商戶，積極開展民生保險政策宣傳，以實(shí)際行動將暖心服務(wù)送到居民家門口。

“您好，我們是社區(qū)網(wǎng)格員，今天來向您介紹一下民生保險的相關(guān)政策。”每到一家商戶，網(wǎng)格員都熱情地向商戶負(fù)責(zé)人發(fā)放宣傳手冊，并用通俗易懂的語言講解民生保險的保障范圍、參保條件、理賠流程等內(nèi)容。針對商戶提出的疑問，網(wǎng)格員們耐心解答，確保每一位商戶都能聽得懂、記得住、用得上。在宣傳過程中，網(wǎng)格員們不僅注重政策講解，還主動了解商戶的實(shí)際需求，幫助他們解決實(shí)際問題。在活動中，一些商戶對理賠細(xì)節(jié)存有疑慮，網(wǎng)格員則詳細(xì)說明理賠所需材料和注意事項(xiàng)，打消了他們的顧慮。

此次宣傳活動是紫金社區(qū)推進(jìn)民生保險全覆蓋的重要舉措之一，接下來，社區(qū)還將通過微信群、宣傳欄、社區(qū)活動等方式，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面，讓更多群眾了解民生保險政策。未來，社區(qū)將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)民生保障工作，為轄區(qū)居民筑牢幸福生活的安全網(wǎng)。（楊瑩）