金寧新村社區(qū)：優(yōu)化營商環(huán)境 “聯(lián)絡(luò)員”在行動

為進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)營商環(huán)境，不斷提高居民的知曉率、參與率，營造“人人關(guān)心營商環(huán)境 事事攸關(guān)營商環(huán)境”的良好氛圍，今年以來，棲霞區(qū)邁皋橋街道金寧新村社區(qū)的“聯(lián)絡(luò)員”們穿梭于轄區(qū)商戶、企業(yè)之間，以貼心服務(wù)與主動作為，為營商環(huán)境“升溫”，促進(jìn)經(jīng)營單位發(fā)展。

“我們店里水壓一到下午就小得沒辦法用，夏季正是用水量大的時候，太不方便了?！苯饘幮麓逍^(qū)15幢門面房的部分商戶向社區(qū)反映，已經(jīng)連續(xù)大半個月遇到下午水壓小的問題，影響正常營業(yè)。“我們找不到相關(guān)部門，社區(qū)這邊是不是可以幫忙協(xié)調(diào)解決?”雅濤理發(fā)店商戶向社區(qū)聯(lián)絡(luò)員說道。社區(qū)聯(lián)絡(luò)員在了解情況后，及時聯(lián)系水務(wù)公司多番查探，原來是金寧新路擴(kuò)路施工導(dǎo)致水壓變小，找到了問題源頭，商戶們的用水問題迎刃而解。

社區(qū)通過整合社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、物業(yè)、黨員志愿者、熱心居民等多股力量，組建“聯(lián)絡(luò)員”隊伍，結(jié)合社區(qū)日常安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生巡查、食品安全督導(dǎo)等工作，深入轄區(qū)企業(yè)、商鋪，聚焦急難愁盼問題，將服務(wù)送上門、政策講到戶，千方百計幫助企業(yè)、商戶排憂解難?！奥?lián)絡(luò)員”們在日常巡查走訪中，認(rèn)真傾聽企業(yè)、商戶所反映的問題和訴求，并與企業(yè)及個體商鋪負(fù)責(zé)人一起分析癥結(jié)所在、探討解決方法，設(shè)身處地幫助企業(yè)和商鋪紓困解難。

下一步，社區(qū)將繼續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，為轄區(qū)企業(yè)和商戶發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。