綠楊村：為民服務(wù)顯擔(dān)當(dāng) 錦旗背后的暖心故事

12月4日，江寧區(qū)湖熟街道綠楊村村委會內(nèi)上演了溫馨一幕：村民王女士(化名)將一面繡有"真誠為民辦實事 心系百姓解民憂"的錦旗送到村副主任潘文靜手中，感謝她為自家危難時刻伸出援手。這面錦旗不僅承載著群眾的感激之情，更見證了一位基層干部八年如一日的為民初心。

急群眾之所急 跑出救助加速度

2024年下半年，綠楊村低保戶趙先生(化名)突發(fā)重病入院，高額醫(yī)療費讓本就拮據(jù)的家庭雪上加霜。得知情況后，已經(jīng)下班的潘文靜立即返崗，加班加點整理材料，為其同步申請臨時救助與低保資格。面對繁瑣的審批流程，她積極對接街道民政辦，盡力確保救助金能夠及時到賬。更令人感動的是，潘文靜還主動幫其家庭申報了政府惠民保險，在政策范圍內(nèi)最大化減輕村民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

"我們沒什么文化，面對要提交的申請材料根本看不懂，潘主任比我們自己還上心，耐心地幫助我們一項一項收集材料。"王女士哽咽著回憶，在丈夫治療期間，她在綠楊村委會感受到了實實在在的溫暖。

錦旗映初心 篤行踐使命

2017年，潘文靜就來到了綠楊村工作，至今已經(jīng)八年多了。八年間，她堅持下村入戶，主動發(fā)現(xiàn)村民中的困難線索，平均每年走訪群眾百余人，每年協(xié)調(diào)解決醫(yī)療救助、困難群體幫扶等民生問題10余件。

面對贊譽，潘文靜顯得格外謙遜："這些都是分內(nèi)之事，群眾信任才是我最大的動力。"她表示，將繼續(xù)發(fā)揮“鐵腳板”、“釘釘子”精神，干好基層民政工作，把政策溫度轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的幸福。

這面錦旗，是綠楊村村委會以人為本、不斷深化“為群眾辦實事、辦好事”的生動注解。冬日的綠楊村，陽光灑在村委會門前，折射出基層治理的溫度與光芒。而潘文靜們的故事，仍在繼續(xù)書寫……