服務(wù)“新市民” 南京警方“有溫度”

不久前，暫住雨花臺(tái)區(qū)的曾先生因孩子患病需要新生兒醫(yī)保，向警方申請辦理孩子的居住證。雨花臺(tái)公安分局岱善所接到申領(lǐng)信息后立即啟動(dòng)加急辦理程序，迅速解決了曾先生的“燃眉之急”。

與曾先生情況相似的還有暫住鼓樓區(qū)的毛先生。毛先生因孩子上學(xué)也遇到了需要辦理居住證的問題，向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)反映情況后，鼓樓公安分局按照相應(yīng)規(guī)定，為其加急辦理了證件。

依法依規(guī)為曾先生、毛先生啟動(dòng)居住證辦理的加急程序，凸顯了南京警方急人所急、需人所需的平安“溫度”。曾先生和毛先生，在人口管理的專業(yè)術(shù)語中屬于“流動(dòng)人口”，對于南京這座有“溫度”的城市而言，他們并不是“雁過無痕”的“城市候鳥”，而是城市發(fā)展的參與者、美麗古都的“新市民”。如何讓“新市民”更好地融入城市，共享創(chuàng)建典范城市的發(fā)展成果，是近年來南京警方以改革攻堅(jiān)破題管理服務(wù)能力提升的一個(gè)重要方向。

作為江蘇省內(nèi)首部關(guān)于流動(dòng)人口服務(wù)和管理的立法，今年1月1日，《南京市流動(dòng)人口服務(wù)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)正式實(shí)施。以法律的形式，將流動(dòng)人口的信息采集管理、公共服務(wù)、權(quán)益保障等工作予以規(guī)范化的背后，離不開《條例》起草單位南京市公安局的大力推進(jìn)。

據(jù)了解，南京警方圍繞推動(dòng)《條例》落實(shí)落地，牽頭建立健全流動(dòng)人口服務(wù)管理體制機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)基層流動(dòng)人口服務(wù)管理力量建設(shè)，著力完善以村(居)民委員會(huì)為基礎(chǔ)的流動(dòng)人口服務(wù)管理體系，推動(dòng)流動(dòng)人口服務(wù)管理主動(dòng)融入市域社會(huì)治理。

《條例》出臺(tái)后，除了學(xué)習(xí)宣傳營造社會(huì)氛圍，南京警方還依托現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制改革，將科技強(qiáng)警的建設(shè)成果作為推動(dòng)公安基礎(chǔ)工作創(chuàng)新發(fā)展的新引擎，把“群眾少跑腿，甚至零跑腿”作為衡量服務(wù)管理的“硬指標(biāo)”。

今年來，南京警方通過優(yōu)化公安微警務(wù)線上辦證功能，為8400余名流動(dòng)人口提供線上辦證受理服務(wù);與郵政快遞合作升級(jí)寄送機(jī)制，縮短寄送時(shí)間，累計(jì)快遞送證上門8500余張。疫情防控期間，警方還專門為有社保辦理、醫(yī)保辦理、孕婦建卡等需求的流動(dòng)人口開通了居住證辦理綠色通道，快捷高效地為500余名群眾辦理了證件。

針對《條例》中規(guī)定的流動(dòng)人口、房屋出租人、用人單位、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等行政相對人，警方進(jìn)一步加強(qiáng)源頭監(jiān)管，持續(xù)開展信息報(bào)送對接工作，升級(jí)改造企事業(yè)單位流動(dòng)人口信息批量采集模式，并積極與市大數(shù)據(jù)、教育、房產(chǎn)等部門開展合作，推動(dòng)流動(dòng)人口綜合信息服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多部門數(shù)據(jù)整合和實(shí)時(shí)共享。

南京日報(bào)/紫金山新聞?dòng)浾?朱靜 通訊員 寧公宣