樓市打新催熱軟件搶房：1秒定成敗 最高要價(jià)10萬

購房者看房熱情在回溫。

58安居客房產(chǎn)研究院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，三季度，環(huán)京、環(huán)滬、環(huán)廣深地區(qū)的新房找房熱度同比去年均有所上漲，環(huán)廣深9城新房找房熱度同比上漲27.4%。

新房市場(chǎng)亦在加大供應(yīng)量，滿足購房者的需求，打新熱情隨之高漲。

在多地調(diào)控影響下，部分樓盤采取線上選房的方式，軟件搶房進(jìn)入購房者的視野，搶房成為拼網(wǎng)速的游戲。

電商平臺(tái)上，“0秒搶房”的宣傳毫不遮掩。上千好評(píng)為商家營造搶房不敗歷史。“0―1秒就搶下，成功率9成。”客服展示了多個(gè)成功案例，不乏深圳熱銷新盤。

“0秒就能搶到的概率很偶然，通常得1―2秒。”有多年代搶經(jīng)驗(yàn)的代搶人余意對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說，“搶到1―2秒的黃金時(shí)間，搶房成功率就可達(dá)到85%。搶房失敗會(huì)退款退單。所以，店鋪銷量越高，作假的可能性越大。”

誰都能找到軟件搶房，但不是誰都能搶到房。

“意向房源20個(gè)人收藏，還給我搶到了!”購房者李東6月靠代搶人拿下了心水房子，8月再用軟件搶房替朋友搶下意向房源。“確實(shí)有用。”

有人歡喜有人愁。購房者王曼準(zhǔn)備好的3000元代搶費(fèi)沒花出去，房子沒搶上，“代搶人說遇到驗(yàn)證問題，但幫我朋友搶到了，我覺得有點(diǎn)奇怪”。

無人能說清軟件搶房效果幾何。

代搶人稱成功率超8成

決定搶房的成敗，以秒鐘計(jì)算。

“1.2秒。”這是李東成功搶房的紀(jì)錄，打敗了收藏同一意向房源的20人。但這不是他的功勞，“開盤前系統(tǒng)開放兩次模擬選房，靠自己根本選不到。”分不清是手速還是網(wǎng)速慢，抑或是兩者共同影響，李東想到了“作弊”。

李東從朋友那聽說過軟件搶房，再三對(duì)比后，他選擇了朋友用過的商家，收費(fèi)2萬元。“對(duì)方也沒說一定能搶到，只說‘先搶后收費(fèi)，不中不收錢’。”他想著，反正不先收錢，能搶到的多花2萬元也不算事兒，沒搶到的自己也不虧。

結(jié)果讓李東很滿意。“軟件搶房還是有用的。”

所謂軟件搶房，實(shí)質(zhì)是利用各種代碼編制的搶房軟件，監(jiān)控線上選房平臺(tái)，在開啟認(rèn)購的同時(shí)快速執(zhí)行房屋認(rèn)購操作。早些年新樓盤流行線上選房，由此衍生這一行當(dāng)。

類似春運(yùn)，靠自己拼手速拼網(wǎng)速都搶不來火車票，只得請(qǐng)“黃牛”代搶。

“一般在1―2秒內(nèi)就能完成，”杭州人余意就是搶房“黃牛”，自己開發(fā)搶房程序，根據(jù)不同選房平臺(tái)特性，配套設(shè)計(jì)相應(yīng)程序。

軟件搶房的過程與搶火車票無異。購房者認(rèn)籌成功后，會(huì)提供選房平臺(tái)賬號(hào)及5―15個(gè)意向房源，代搶人提前設(shè)置服務(wù)器導(dǎo)入相應(yīng)軟件程序，自動(dòng)監(jiān)視樓盤選房平臺(tái)系統(tǒng)開盤倒計(jì)時(shí)。時(shí)間一到，程序自動(dòng)執(zhí)行操作。

明源云客、樂居選房、萬科e選房等都是線上選房的主流平臺(tái)。在開盤搶房的瞬間，選房系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理負(fù)載會(huì)達(dá)到頂峰，由于系統(tǒng)服務(wù)器有承載能力限制，一定時(shí)間內(nèi)必定會(huì)限制登記人數(shù)。

自寫的程序擠進(jìn)去了，搶到房子的幾率也就提高了。“我們?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)的軟件都能匹配使用這些系統(tǒng)，代搶成功率約是85%。”余意自信地說道。

當(dāng)大部分購房者還擠在起跑線上拼手速拼網(wǎng)速時(shí)，用軟件搶房的購房者已經(jīng)站在終點(diǎn)線，手握心水房票。

幾乎是清一色好評(píng)

誰都想成為那個(gè)站在終點(diǎn)笑著的人。

李東嘗到甜頭后就向身邊朋友安利軟件搶房，但他也發(fā)現(xiàn)當(dāng)中的貓膩：越是熟悉區(qū)域樓盤的，要價(jià)越高。

8月，李東朋友看中的樓盤中簽率僅10%，有過軟件搶房成功經(jīng)驗(yàn)的他就幫著朋友聯(lián)系“黃牛”，在電商平臺(tái)用“軟件搶房”“搶號(hào)”等不同關(guān)鍵詞搜索，還有賣房中介留下的搶房小廣告，一問，“動(dòng)輒5萬元”。

“最高要價(jià)10萬元!”李東說，像賣房中介與購房者聯(lián)系緊密，對(duì)熱門樓盤也很熟悉，要價(jià)都是5萬―10萬元;電商平臺(tái)上的商家大多是以區(qū)域來定價(jià)，基本要價(jià)3萬―5萬元。

李東最終在電商平臺(tái)找到了要價(jià)3500元的商家，結(jié)果也讓人驚喜：“還真替朋友搶到了意向房子。”

除了搶房，對(duì)方還提供搶火車票、門票的服務(wù)。

“他可能是純做技術(shù)的，不了解樓盤行情。”李東分析道，真有技術(shù)的人，會(huì)花時(shí)間和精力去研究、優(yōu)化程序，而不是研究樓盤。“其實(shí)，要價(jià)10萬元和3500元的都一樣。”他認(rèn)為，報(bào)價(jià)未必是技術(shù)水平的體現(xiàn)。價(jià)格高，很有可能是交易過程里卷入了好幾層中介。“這個(gè)東西(軟件搶房)不是說越貴越好。”

有需求自然有市場(chǎng)。樓市打新愈熱鬧，軟件搶房愈旺。

時(shí)代周報(bào)記者在某電商平臺(tái)輸入“搶房”關(guān)鍵詞，一連串號(hào)稱“0秒搶房”“一對(duì)一服務(wù)”的商品出現(xiàn)，當(dāng)中不乏月銷1000+的爆款。商品標(biāo)價(jià)大多為100元，但這只是為方便客戶下單，具體價(jià)格還需與客服另行商定。“不論地域，只要是線上開盤的都能操作。”時(shí)代周報(bào)記者以購房者身份咨詢店鋪客服，對(duì)方表示搶房收費(fèi)一口價(jià)2000元，搶不到全額退款。

對(duì)于搶房的成功率，這位客服比余意更有信心，“如果是微信公眾號(hào)的選房平臺(tái)，只要房源不是內(nèi)定，成功率達(dá)9成”。

店鋪幾乎是清一色的好評(píng)。“店家真的特別專業(yè)，第000001名，用了0.01秒。”也有個(gè)別的評(píng)論表示，“能搶到，但不是最想選的，搶到的是備選。”

10%的意外

即便是軟件搶房，也無法保證能100%成功。

王曼就是客服沒提到的那10%的失敗者。正好攢夠了首付，王曼想安個(gè)家，理想房型是不低于5樓的三室兩廳。于是，她開始做一手房的功課，選定了某個(gè)熱門樓盤。

中簽率33.3%。王曼看中的樓盤可售房源1232套，認(rèn)籌人數(shù)3696人，相當(dāng)于3個(gè)人搶1套房。此前，當(dāng)?shù)匾延楷F(xiàn)多個(gè)“日光盤”。

“聽說有些樓盤一兩秒就被搶完了，”王曼意識(shí)到新房選購異常激烈，在一同買房的朋友推薦下，兩人在電商平臺(tái)找了同一個(gè)代搶人，把選房平臺(tái)的賬號(hào)密碼以及15個(gè)意向房源交給對(duì)方。代搶一次收費(fèi)3000元，搶不到不付款。

王曼把搶房的事全都交給對(duì)方。“他很有信心的啊，我也只能相信他了，反正自己搶也不一定能搶到。”

當(dāng)天10時(shí)開盤，代搶人的消息來得很快，王曼的心一下子提起來。

“沒有搶到。”懸著的心很快掉下來，王曼看到代搶人的解釋，“遇上驗(yàn)證問題：‘這次認(rèn)籌金多少?’”

沒回答上問題，房子自然沒搶著。回頭再看選房平臺(tái)，王曼收藏的15個(gè)意向房源都被搶完。

又一次陪跑，王曼不免失望。“聽說是有人投訴搶房軟件，所以樓盤臨時(shí)設(shè)置了問題。”雖然心有不甘，但她也能理解，“突然跳出問題，大家多少有點(diǎn)意外。”

“很多搶房軟件的技術(shù)含量不高，選房系統(tǒng)一升級(jí)，就倒下一大批‘黃牛’。”混跡多個(gè)樓市群的李環(huán)環(huán)告訴時(shí)代周報(bào)記者，為了能順利搶到房，丈夫就研究過軟件搶房的原理，自己寫出一套程序，選房時(shí)用這個(gè)程序搶到了房。她發(fā)現(xiàn)，王曼打新的樓盤里，她的遭遇不是個(gè)例，“很多找‘黃牛’的人都沒搶到房”。

“黃牛”似乎也在升級(jí)。

電商平臺(tái)有搶房軟件商家為打消記者疑慮，表示自己有題庫，軟件可以用“人工智能”自動(dòng)解鎖驗(yàn)證問題。至于題庫從哪里來，軟件能否應(yīng)對(duì)臨時(shí)變更的驗(yàn)證問題，商家含糊表示：“我家除了內(nèi)定，基本沒失手過。”

“沒那么多搶房的人”

軟件搶房能否成功，連同行都保證不了。

“一般搶房軟件分兩種運(yùn)行方案，快速點(diǎn)擊與抓包、發(fā)包。”余意說，前者效果與人工搶房無異，后者則在速度與成功率上更勝一籌，但平臺(tái)更新是它的軟肋。

跑不贏平臺(tái)更新速度，做不出配套軟件，那就花錢找同行。

“你找的商家可能做不出軟件，他就再找別人代搶。”有代搶人向時(shí)代周報(bào)記者提供了同行的轉(zhuǎn)賬截圖以佐證自家技術(shù)。截圖上，號(hào)稱“0秒鎖房”的同行支付前一單幫搶費(fèi)用，順帶打聽9月末深圳新上線的選房系統(tǒng)。

新上線的選房系統(tǒng)，代搶人開出了1萬元要價(jià)。“新出的系統(tǒng)不難操作，但很多人還來不及寫出程序。”他說，要是找不到能搶的程序，有的會(huì)干脆人工搶房，即使不中，對(duì)于商家來說也沒有任何損失。

曾在電商平臺(tái)接單的余意認(rèn)同這番說法。“電商平臺(tái)的商家絕大部分都是中介，接單后就會(huì)轉(zhuǎn)手把單分發(fā)至陌生代搶人組成的群里隨機(jī)派單，客戶甚至不知道是誰在搶房。”

搶房可以作弊，好評(píng)也可以刷單。

“現(xiàn)實(shí)生活中沒有那么多搶房的人。而且，搶房失敗都是退款、取消訂單。所以，店鋪銷量越高，作假的可能性越大。”余意說，要是看到店鋪有好幾萬條評(píng)論的，可以直接跳過，“基本都是刷單刷出來的。”

也有人對(duì)軟件搶房嗤之以鼻。

“(用軟件搶房)就是交智商稅。” 選房平臺(tái)明源云客表示，公司一直對(duì)搶房軟件的真?zhèn)未嬉伞?/p>

“這種現(xiàn)象就像是江湖野醫(yī)生說包生男生女一樣，生到了就給錢，生不到就不給。”對(duì)方表示，公司經(jīng)常為此報(bào)警，曾有“黃牛”冒充公司內(nèi)部員工行騙，警方核實(shí)后發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)都是假軟件搶房，都靠人工搶。“他們賭的就是概率，一次搶房能賺幾千元到一萬元，只要多幾個(gè)人交智商稅，他們一個(gè)月下來賺得很舒服。”

有銷售就被“黃牛”盯上。

深圳房產(chǎn)銷售何娜曾遇到拉客的“黃牛”，想跟她一起合作，由她來推薦客戶。她想都沒想就拒絕，“我不想讓客戶冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)，要是花了錢又搶不到，到時(shí)要負(fù)責(zé)任的人說不定是我。”偶爾遇到客戶咨詢軟件搶房是否有效，她也一律不作推薦。“還不如去買一個(gè)5G手機(jī)或者借一個(gè)，把手機(jī)里面的軟件都刪掉，就有可能比別人快1秒、2秒。”

涉嫌違法

軟件搶房流言紛紛，房地產(chǎn)商亦發(fā)出了預(yù)警。

9月30日，明源云客對(duì)時(shí)代周報(bào)記者回應(yīng)，平臺(tái)持續(xù)升級(jí)與更新，并擁有嚴(yán)格的防控機(jī)制保證安全性，包括設(shè)置問題驗(yàn)證在內(nèi)的多種方法來規(guī)避軟件搶房。

8月30日，線上選房前一天，深圳中海寰宇時(shí)代發(fā)布特別提示，為保證線上選房的公平性，系統(tǒng)會(huì)開啟防刷單機(jī)制，一經(jīng)觸發(fā)系統(tǒng)將自動(dòng)拉黑刷單賬號(hào)，且無法繼續(xù)參與當(dāng)天選房活動(dòng)。9月11日，另一新樓盤光明電建洺悅府在正式選房前發(fā)布防刷單提示。

購房者似乎并不擔(dān)心。

“你看看他們(代搶人)的朋友圈，全國各地都有人找代搶。”王曼說，即便真的被拉黑，也不是只有自己，更不需要過多擔(dān)心。

于代搶人而言，威懾力更弱。

“是否真有防刷單機(jī)制還有待證實(shí)。”余意說，確實(shí)有樓盤開盤后設(shè)置了驗(yàn)證步驟，但現(xiàn)在軟件能夠完成這類驗(yàn)證問題。“其實(shí)開發(fā)商只在乎把房子賣出去。”

法律有震懾力嗎?

盈科(上海)律師事務(wù)所陳曉薇律師對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，游戲外掛已被認(rèn)定為提供非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序罪。搶房軟件的實(shí)質(zhì)與游戲外掛相似，2018年即有軟件搶房案件以構(gòu)成非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪為判決結(jié)果。“這是新興的罪名，打擊力度還不是很大，以后可能會(huì)陸續(xù)對(duì)于這些違法犯罪行為進(jìn)行嚴(yán)打。”

“專門開發(fā)軟件用來作弊，且以盈利為目的，基本都屬于刑事違法。”上海秦兵律師事務(wù)所徐斌律師對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，防范這些違法行為的責(zé)任應(yīng)當(dāng)在開發(fā)商，應(yīng)提供更科學(xué)有效的選房方法。

迫于搶房競(jìng)爭(zhēng)過于激烈之下的作弊，始終有違公平，王曼意識(shí)到軟件搶房背后“一家歡喜一家愁”的兩面性。“大家本來在同一個(gè)起跑線，都有機(jī)會(huì)，但是那些用搶房軟件的人比較快，相對(duì)來說也失去公平性。”

但在買一手房這件大事面前，誰也不敢說自己不想贏在起跑線。“下次再有線上選房，我也沒想好要不要繼續(xù)用軟件搶房。”王曼坦言。(時(shí)代周報(bào)特約記者 郭瑞嬋 發(fā)自廣州 深圳)

(應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中的余意、李東、王曼、何娜、李環(huán)環(huán)均為化名)