洋馬中心衛(wèi)生院：切實(shí)提高患者就診效率 關(guān)愛轄區(qū)群眾身體健康

近年來，射陽縣洋馬中心衛(wèi)生院，切實(shí)想患者所想，急患者所急，從細(xì)處著想，制定一系列適宜的診療項(xiàng)目，并通過為患者提供優(yōu)惠措施，滿足群眾治病需求。該院堅(jiān)持"以人為本"的服務(wù)理念，既體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者及其家庭的關(guān)懷，也增強(qiáng)了患者對(duì)疾病治療的信心和積極性。

通過細(xì)致入微的關(guān)懷，不僅提高了醫(yī)院形象，同時(shí)也讓病者感受到了尊重和溫暖。近年來，衛(wèi)生院通過不斷地創(chuàng)新和努力，不僅為轄區(qū)群眾的身體健康提供了幫助，而且有效地提升了醫(yī)院形象。

為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，改善就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，全面落實(shí)"以患者為中心，以疾病為鏈條"的理念，該院不斷優(yōu)化調(diào)整診布局，打破不同科室的專業(yè)壁壘，圍繞病種相對(duì)集中地將相關(guān)專業(yè)科室設(shè)置布局調(diào)整，使群眾就方便、合理，使整個(gè)就醫(yī)流程更優(yōu)化，醫(yī)療服務(wù)更便民。

洋馬中心衛(wèi)生院還通過開展專病診療，創(chuàng)立特色?？?，形成以病種為單位多學(xué)科門診布局，形成一整套綜合診療服務(wù)體系，通過"一站式"服務(wù)，減少患者在各門診之間的輾轉(zhuǎn)往復(fù)，提高就診效率。

該院還通過關(guān)愛行動(dòng)，經(jīng)常開展了一系列針對(duì)老年人的健康義診活動(dòng)，醫(yī)院各科室專家輪流坐診，對(duì)老年人常見健康問題進(jìn)行解疑答惑，并給予用藥指導(dǎo)以及合理膳食和養(yǎng)生保健等專業(yè)指導(dǎo)。在積極利用好"健康惠民"政策的同時(shí)，洋馬衛(wèi)生院還大力開展了"解民憂"、"紓民困"活動(dòng)，并將醫(yī)療衛(wèi)生和健康服務(wù)融為一體，為轄區(qū)群眾提供了持續(xù)性，針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)，極大地滿足了患者群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)供給，今年，該院結(jié)合家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約活動(dòng)，制定了為老年群體提供連續(xù)不間斷的衛(wèi)生診療服務(wù)項(xiàng)目，其中包括醫(yī)療護(hù)理，康復(fù)指導(dǎo)，醫(yī)藥服務(wù)，診療救助以及中醫(yī)服務(wù)等基礎(chǔ)性服務(wù)，并相應(yīng)地為他們建立了各自的健康檔案，開展定制式家庭醫(yī)生簽約活動(dòng)，為服務(wù)對(duì)象建立起健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)公示和“連心卡”。其服務(wù)涵蓋每年一次健康體檢(包括基本體格檢查，血常規(guī)，空腹血糖，心電圖等32個(gè)項(xiàng)目)，每年一次健康評(píng)估，每季度一次健康隨訪(包括血壓，血糖測(cè)量，生活方式干預(yù)，用藥指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診服務(wù))，全天候健康監(jiān)測(cè)，及時(shí)開展醫(yī)療護(hù)理等，并開通上下轉(zhuǎn)診渠道，建立家庭醫(yī)生服務(wù)微信群，為簽約的困難群眾提供健康咨詢和就醫(yī)指導(dǎo)，常年為癱瘓的病人提供上門護(hù)理服務(wù)等，并將這些人的基本情況、健康狀況等信息并入臺(tái)賬，需要幫助的患者，醫(yī)院第一時(shí)間都能趕到并提供幫助。

(馮利莉 孫才勇)