景區(qū)先預(yù)約 餐飲不浪費！江蘇省消保委發(fā)布中秋、國慶雙節(jié)消費提示

(記者 徐岑/文 趙杰 施向輝 吉星/攝)2020年中秋、國慶雙節(jié)假期即將來臨，今年的假期與往年相比有著不同的意義。疫情后的中秋團(tuán)圓讓人倍感珍惜，假期也分外難得。9月23日，江蘇省消保委發(fā)布消費提示，在歡度佳節(jié)的同時也要注意出行早規(guī)劃，疫情防控不松懈。景區(qū)先預(yù)約，餐飲不浪費，購物要理性。

出行早規(guī)劃，重要信息及時確認(rèn)

不管是回鄉(xiāng)還是出游，出行前都要提前規(guī)劃路線，備足口罩、消毒劑等防護(hù)用品，密切關(guān)注目的地及沿途的疫情動態(tài)。

跟團(tuán)游謹(jǐn)慎選擇“低價團(tuán)”，詢問清楚行程包含的景點和自費項目;自駕出行要提前做足安全準(zhǔn)備，攜帶相關(guān)急救用品和藥品，關(guān)注高速公路通行信息。選擇租車，一定要看清經(jīng)營者的相關(guān)資質(zhì)等，所租的車輛一定要手續(xù)齊全，保險到位。

線上預(yù)訂房間、餐飲要仔細(xì)確認(rèn)使用規(guī)則、注意事項等，預(yù)訂成功也應(yīng)和經(jīng)營者電話確認(rèn)入住或就餐時間、價格等重要信息，以防訂購信息有誤。消費者錢先生前段時間到常州溧陽旅游，出行前在網(wǎng)上選中了一套標(biāo)價近3000元/晚的別墅式民宿。經(jīng)協(xié)商，商家同意以2400元/晚的價格入住，于是錢先生提前繳納800元定金。入住前一天，錢先生提前聯(lián)系時，商家卻表示要在原先約定的價格上再加1000元才能入住。協(xié)商無果后，錢先生投訴至溧陽市消費者協(xié)會。最終經(jīng)過協(xié)調(diào)，商家同意安排消費者以原價入住。

省消保委提醒，旅游出行前務(wù)必做好功課，選擇正規(guī)且有資質(zhì)的企業(yè)，看清預(yù)訂價款、規(guī)格、是否存在默認(rèn)選項等內(nèi)容條款。同時，也要求廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營，恪守契約精神，坐地起價、漫天要價不可取，優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是獲得消費者青睞、提升市場競爭力的王道!

景區(qū)免門票，提前預(yù)約保證出行

為了拉動旅游消費，目前全國超500家景區(qū)實行不同的門票免費、折扣政策。比如，江蘇蘇州推出“1元游園林”活動。

但是也要提醒消費者，部分景點只接受在線預(yù)訂或者預(yù)約服務(wù)，盡量提前預(yù)訂并及時確認(rèn)。此外，還有些景區(qū)只免首道門票，景區(qū)內(nèi)游覽項目與服務(wù)設(shè)施仍需收費。消費者可以提前查詢當(dāng)?shù)芈糜尾块T官方網(wǎng)站或者景區(qū)的官方網(wǎng)站，確認(rèn)具體的免費政策和預(yù)約方式。

餐飲不浪費，月餅包裝重環(huán)保

節(jié)日期間很多消費者會聚餐歡慶節(jié)日，省消保委提醒消費者要注意飲食安全與衛(wèi)生，拒絕舌尖上的浪費。

消費者外出就餐時應(yīng)選擇食品衛(wèi)生安全等級評定高的商家，盡量選擇熱加工的菜品，按需點餐，主動打包?；榧扪缯埦芙^鋪張攀比，主動踐行綠色消費、光盤行動，飲食清淡，合理膳食。

建議餐飲經(jīng)營者推出小份菜、半份菜服務(wù)，提倡分餐制，提供公勺、公筷。

作為中秋的時令食品，月餅是中秋家家必備。消費者在選購月餅時也應(yīng)注重商品品質(zhì)，自覺抵制過度包裝。如果在朋友圈購買私房月餅，要確認(rèn)銷售者是否具有食品銷售資質(zhì)，不要盲目追捧純天然無添加劑私房月餅，避免在儲存或運輸過程中出現(xiàn)微生物超標(biāo)現(xiàn)象，關(guān)注產(chǎn)品保質(zhì)期限。

購物要理性，保留憑證好求償

國慶假期正值商家銷售旺季，線上線下各類商品的促銷方式五花八門，建議消費者在購買商品時，貨比三家，明辨商家打折行為，理性對待優(yōu)惠促銷，按需選擇商品服務(wù)。

預(yù)付式消費是投訴多發(fā)領(lǐng)域，消費者應(yīng)理性選擇辦卡或預(yù)付式消費方式，根據(jù)實際需要辦理預(yù)付卡，并書面約定適用范圍、期限、功能、退卡條件，并及時索要票據(jù)，妥善保存。

此外，無論是線上或線下購物形式，消費者都應(yīng)及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證，掃碼付款保留好截圖內(nèi)容。一旦發(fā)生消費糾紛，要積極與商家協(xié)商，協(xié)商不成應(yīng)通過向當(dāng)?shù)匦姓块T，或就近向消協(xié)組織投訴，依法維護(hù)自身權(quán)益。