無人售貨車、無人餐廳 江蘇省園博會還有“最強大腦”

4月16日，第十一屆江蘇省園藝博覽會在南京正式開幕。除了精美的園林景觀外，本屆園博園也打造了全國領(lǐng)先由人工智能主導的智慧景區(qū)系統(tǒng)，人流量熱力圖、無人餐廳、無人售貨車、無人酒店……游客在此欣賞美景的同時，還能感受滿滿的科技范兒。

無人售貨車、無人餐廳，你想嘗鮮嗎

亮麗的顏色、小巧的車身……園博園的一級園路上，一輛招手即停的無人零售車慢慢駛過。這輛售貨車沒有駕駛員，可自由穿行，站在它前方的3-8米處招手，車輛即可停下。市民通過掃碼，自助選購飲料、餅干等商品。掃碼支付后，無人零售車從車內(nèi)“吐”出貨物。

△無人零售車

現(xiàn)代快報記者了解到，園博園內(nèi)共有5輛無人零售車運行，目前5G無人零售車的時速為3公里/小時，按照提前設(shè)置好的不同路線運行。在車輛運行中，提前檢查周圍障礙物，可以實現(xiàn)自動避障。還能通過程序設(shè)置，在游客較多的節(jié)點多停留幾分鐘。

而園區(qū)里的未來餐廳，服務(wù)員都是機器人，從點餐、配菜、炒菜、傳菜，用餐、結(jié)算，智能機器人和人工智能后臺貫穿整個全過程?，F(xiàn)代快報記者看到，客人進去餐廳內(nèi)，掃桌上的二維碼即可自助點餐。廚房內(nèi)，“智能烹飪機器人”進行菜品烹飪，中央廚房按照標準化食譜配菜，隨后，“機器人服務(wù)員”完成傳菜。“客人，您的菜在一層托盤。”顧客拿下菜，即可享受美食。有不少市民對餐廳充滿好奇，紛紛表示，“等4月17日餐廳開業(yè)后要來嘗鮮!”

△無人餐廳

△機器人送餐

此外，園區(qū)內(nèi)還有無人超市，人臉識別進去，店內(nèi)有零食、水果、飲料、日用百貨等商品，每個商品上都貼著標簽，這是為了結(jié)算時系統(tǒng)能夠自動識別。在這里，依托人臉識別、圖像識別、智能價簽等技術(shù)，再也不需要排長隊付款了。無人酒店很快也將對外。

“園博超腦”系統(tǒng)把30余類實時大數(shù)據(jù)“直通互達”

現(xiàn)代快報記者了解到，園博園還利用物聯(lián)網(wǎng)、時空大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等先進技術(shù)，為園博園打造了一套“園博超腦”系統(tǒng)。該系統(tǒng)支撐景區(qū)管理、游客服務(wù)、營銷運營三大業(yè)務(wù)板塊，實現(xiàn)景區(qū)管理更精準、游客體驗更舒適。

△“園博超腦”系統(tǒng)

京東智能城市數(shù)據(jù)科學家易修文介紹，目前“園博超腦”已將票務(wù)、客流統(tǒng)計、停車場、觀光車、巡檢、廣播等21個子系統(tǒng)全打通，設(shè)計了150種以上不同維度的指標，讓景區(qū)30余類實時大數(shù)據(jù)“直通互達”，全天候24小時展示景區(qū)運行情況，進而實現(xiàn)對景區(qū)運行情況的感知和把控。

比如游客分析功能，“園博超腦”可以通過模型算法分析景點游客駐留時長與景點客流轉(zhuǎn)移趨勢，并對景點的客流過載進行預(yù)警。當客流快要達到預(yù)設(shè)值時，“園博超腦”會發(fā)出預(yù)警，聯(lián)動指揮調(diào)度系統(tǒng)對客流進行干預(yù)，提前實施景區(qū)之間的疏導策略和巡檢人員的調(diào)度。

“園博超腦”還能夠快速聯(lián)動不同部門不同位置的工作人員協(xié)同工作，例如客流過載疏散、觀光車排隊擁擠優(yōu)化、智能尋人、垃圾桶滿溢報警等。以智能尋人為例，當發(fā)生小孩、老人走失事件時，景區(qū)工作人員通過手機屏上報事件，電腦屏接收信息并上報給指揮中心大屏，“園博超腦”基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)預(yù)測出走失人員所在的 “10分鐘內(nèi)可達步行范圍圈”，再通過電腦屏的指揮調(diào)度系統(tǒng)下達指令給手機屏，統(tǒng)一調(diào)度預(yù)測范圍內(nèi)的工作人員前去尋找，極大提升了景區(qū)公共服務(wù)的效率。

他表示，另外，“園博超腦”還采用最前沿的數(shù)字孿生技術(shù)，讓景區(qū)內(nèi)所有建筑、設(shè)施、地形地貌、環(huán)境效果成為數(shù)字世界的虛擬映像，構(gòu)建了一座數(shù)字世界里的“孿生”園博園。

現(xiàn)代快報+/ZAKER南京記者 盧河燕 趙丹丹/文 顧煒 顧聞/攝

(部分圖片為園博園提供)