南京4人入選“金牌導(dǎo)游”“金牌”含金量令人矚目

近日，文化和旅游部發(fā)布《文化和旅游部市場(chǎng)管理司關(guān)于實(shí)施2021年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目的通知》。經(jīng)個(gè)人申報(bào)、組織推薦和公示，確定了2021年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)對(duì)象共140人，江蘇省有9名金牌導(dǎo)游，數(shù)量居全國(guó)首位，其中南京市推薦上報(bào)的4名導(dǎo)游入選。

“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目是文化和旅游部加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，通過(guò)加大對(duì)一線(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)游的培養(yǎng)與支持，鼓勵(lì)入選對(duì)象開(kāi)展業(yè)務(wù)研究和實(shí)踐，以點(diǎn)帶面、示范引領(lǐng)，為提高導(dǎo)游隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮積極作用。

江蘇省文化和旅游廳充分重視發(fā)揮“金牌導(dǎo)游”示范引領(lǐng)作用，本次入選的9名“金牌導(dǎo)游”經(jīng)過(guò)層層選拔脫穎而出，個(gè)個(gè)都是行業(yè)中的佼佼者。他們奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“金牌導(dǎo)游”的時(shí)代內(nèi)涵。其中，南京市有4名導(dǎo)游入選金牌導(dǎo)游，他們是南京華麗旅游人才培訓(xùn)中心有限公司導(dǎo)游陳屹德、潘鳴，中國(guó)國(guó)旅(江蘇)國(guó)際旅行社有限公司導(dǎo)游紀(jì)偉娜、南京文華國(guó)際旅行社有限公司導(dǎo)游陳信勝。

2020年暴發(fā)新冠肺炎疫情后，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)受到了嚴(yán)重影響，中國(guó)國(guó)旅(江蘇)國(guó)際旅行社的導(dǎo)游紀(jì)偉娜沒(méi)有氣餒，她在家研讀歷史書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史，為2021年建黨100周年紅色之旅做準(zhǔn)備。今年3月，南京本地旅游陸續(xù)恢復(fù)，她4月接到公司任務(wù)后，開(kāi)始接待團(tuán)隊(duì)走紅色旅游主題線(xiàn)路，帶領(lǐng)游客參觀(guān)雨花臺(tái)烈士陵園、梅園新村紀(jì)念館、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館等地。“通過(guò)講解這些紅色故事，激發(fā)游客們的愛(ài)國(guó)主義情懷。”紀(jì)偉娜說(shuō)。

陳信勝是南京文華國(guó)際旅行社的一名導(dǎo)游，在參加導(dǎo)游工作之前，他一直從事戲曲演出。多年演出活動(dòng)給導(dǎo)游工作帶來(lái)很大幫助，讓他知道游客內(nèi)心需要什么。特別是面對(duì)中老年游客，他的貼心、耐心與熱心贏(yíng)得大家的交口稱(chēng)贊，收到了多面錦旗和表?yè)P(yáng)信，“能夠得到客人認(rèn)可是我從事導(dǎo)游工作最大的驕傲和自豪。”

記者了解到，入選“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)對(duì)象名單只是第一步，接下來(lái)還要接受專(zhuān)題培訓(xùn)、通過(guò)最終結(jié)項(xiàng)。此外，“金牌導(dǎo)游”們還要積極參與行業(yè)培訓(xùn)工作，開(kāi)展導(dǎo)游或旅游工作相關(guān)的公益授課，認(rèn)真創(chuàng)作出具有可推廣性的高水平導(dǎo)游詞。同時(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好“傳幫帶”，對(duì)新入職導(dǎo)游進(jìn)行實(shí)地崗前培訓(xùn)，組織游客或旅游從業(yè)人員開(kāi)展以旅游服務(wù)質(zhì)量提升為專(zhuān)題的交流活動(dòng)，通過(guò)“導(dǎo)游云課堂”上傳緊扣導(dǎo)游工作實(shí)際的原創(chuàng)課程。

下一步，南京市文化和旅游局將繼續(xù)挖掘優(yōu)秀的導(dǎo)游員積極參與到全國(guó)“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目，促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展，發(fā)揮優(yōu)秀導(dǎo)游的示范引領(lǐng)作用。

露珠雖小，折射時(shí)代光華，疫情防控常態(tài)化下的求新求變，讓這群“金牌導(dǎo)游”成為江蘇文化和旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)例證。