供需“雙向奔赴”，水韻江蘇怎樣更“好玩”？

今年暑期，旅游市場像夏天的溫度一樣“暴熱”?；诮K智慧文旅平臺大數(shù)據(jù)最新監(jiān)測情況，7月，全省635家A級景區(qū)和581個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共接待游客9860.75萬人次，游客消費(fèi)322.27億元，同比2022年分別上升160.91%和137.53%，按可比口徑較2019年分別上升15.84%和13.64%。

這個夏天，江蘇旅游市場供需“雙向奔赴”，不僅呈現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)勁恢復(fù)勢頭，還爆發(fā)出強(qiáng)大的市場吸納能力。從旅游主力看，研學(xué)游、親子游更重質(zhì)量;從暑期業(yè)態(tài)看，博物館游、夜游愈發(fā)火熱;從旅游半徑看，跨省游、出境游恢復(fù)熱度;從旅游供給看，產(chǎn)品更加多元、高質(zhì)。

夏季是一年中旅游高峰期，但一直以來，江蘇由于夏季炎熱，并非“避暑游”的熱門目的地。如何吸納更多夏日客源，深度開拓夏日旅游市場，持續(xù)考驗(yàn)著“水韻江蘇”的文旅品牌形象和吸引力。

瞄準(zhǔn)“主力軍”，

研學(xué)游實(shí)現(xiàn)“分眾化”了么?

8月3日下午，來自鎮(zhèn)江的旅客丁玉婷帶著兒子在南京紅山森林動物園“繩索飛俠樂園”，根據(jù)提示出示了從鎮(zhèn)江到南京的乘車記錄，兌換到一次“彩虹悠游線”項(xiàng)目的免費(fèi)體驗(yàn)。“沒想到火車票還能當(dāng)‘門票’用!”丁玉婷驚喜道。

這是南京環(huán)玄武湖文旅消費(fèi)發(fā)展聯(lián)盟推出的“火車票游南京”主題優(yōu)惠活動之一。今年暑期，面對夏日旅游“主力軍”——學(xué)生群體及其家長的出游需求，各地著力深耕研學(xué)游、親子游，推出各類項(xiàng)目和產(chǎn)品。

面對火熱的市場需求，研學(xué)游實(shí)現(xiàn)分眾化了么?

總體上看，今年暑期研學(xué)市場呈現(xiàn)三個新趨勢：產(chǎn)品細(xì)分化，不同行程滿足不同年齡孩子成長需求;服務(wù)精細(xì)化，家長孩子各有單獨(dú)活動時間，家長度假、孩子成長兩不誤;主題多元化，深度游讓行程更有趣、選擇更豐富。

以紅色旅游為例，作為暑期熱門旅游“打卡”點(diǎn)，南京雨花臺烈士紀(jì)念館設(shè)計(jì)推出的面向青少年的夏令營活動，一度出現(xiàn)“30秒”搶空名額的火爆現(xiàn)象。6—7月，雨花臺到園青少年達(dá)6.5萬人次。“近年來，紅色旅游呈現(xiàn)愈發(fā)年輕化趨勢，由‘旅游+’延伸出的旅游形式，也讓紅色旅游更受歡迎。” 雨花臺烈士紀(jì)念館工作人員介紹，面對“洶涌”的客源，紀(jì)念館還將在8月增開兩期夏令營。

“目前，研學(xué)游項(xiàng)目、產(chǎn)品眾多，盡管每年暑期研學(xué)游市場都會出現(xiàn)不盡如人意的地方，但是省內(nèi)市場中有品牌度的產(chǎn)品依舊表現(xiàn)不俗。”常州一家主營自然教育類研學(xué)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴記者，研學(xué)游產(chǎn)品分為“大”研學(xué)游項(xiàng)目，類似于旅行社組織幾十個孩子“打卡”式旅游，另一種是細(xì)分領(lǐng)域的“小”研學(xué)游項(xiàng)目，就像她正在做的自然教育類研學(xué)產(chǎn)品，請專業(yè)教師、設(shè)計(jì)課程、開展沉浸式互動教學(xué)。“‘小’研學(xué)游沒有像‘大’研學(xué)游那樣在暑期突然爆發(fā)式增長，因?yàn)檎n程設(shè)計(jì)貫穿全年，更強(qiáng)調(diào)持續(xù)性、系統(tǒng)性。”她介紹。

“大熱”藏“大患”，

“爆火”的博物館游如何提升舒適度?

7月下旬，家住南京的黃先生計(jì)劃帶著前來度假的妹妹一家人去南京博物院逛逛，但接連幾日都無法預(yù)約到門票，只好作罷。今年暑假伊始，博物館成了全省各大城市的熱門旅游目的地，“一票難求”的現(xiàn)象接連出現(xiàn)。

暑期博物館游為何爆火?“博物館的游客數(shù)量每年都呈現(xiàn)出指數(shù)級增長態(tài)勢，這其中最根本的原因是文化自信。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，如今，博物館審美普遍提升，展陳方式更加科技化、多元化，沉浸式體驗(yàn)拉滿、時尚玩法越來越多、文創(chuàng)產(chǎn)品顛覆性創(chuàng)新，吸引人來“打卡”的理由就變多了。

江蘇現(xiàn)有備案博物館349家，其中國家一、二、三級博物館70家，南京博物院、蘇州博物館、揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館等都是全國知名的熱門場館，并推出豐富的暑期活動——蘇州博物館聯(lián)合拙政園，暑假期間推出14場次“拙政問雅·夜蘇博”特別活動;揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館策劃推出“雙城記”研學(xué)游第二季;在南京這座“博物館之城”，太平天國歷史博物館(瞻園)、中國科舉博物館、南京市民俗博物館等，夜晚都可以去“Citywalk”……

然而，“大熱”藏“大患”。隨著博物館游火了，預(yù)約難、體驗(yàn)差等負(fù)面聲音也多了起來。如何提升博物館游的舒適性?

記者注意到，各地紛紛延長開館時間。8月1日起，蘇州博物館、中國蘇州評彈博物館、蘇州碑刻博物館等服務(wù)時間均延長至21點(diǎn);南京六朝博物館等展館則取消周一閉館，讓游客不會再吃“閉門羹”。

“除了延長展覽時間，還要優(yōu)化預(yù)約機(jī)制，動態(tài)投放門票，針對惡意搶票、倒票，加大查處，打擊‘黃牛’;加強(qiáng)網(wǎng)、端宣傳，引導(dǎo)觀眾提前‘做攻略’，并增開參觀入口，科學(xué)引導(dǎo)客流;加快數(shù)字化場館建設(shè)，推動對館藏文物科技化呈現(xiàn)，拓展‘云’空間，提升公眾數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)。”南京博物院副院長王奇志表示，要提升管理服務(wù)水平，不辜負(fù)游客的期待。

越夜越精彩，

怎樣有效開辟夜間消費(fèi)新空間?

“極光”、音樂、泡泡、雜技……一到夜晚，連云港漁灣景區(qū)便會更加熱鬧，從小游園到漁灣歡樂城人流如織。“今年暑期，漁灣景區(qū)推出清涼戲水、海洋科普、非遺演藝、親子度假等10余個主題游樂項(xiàng)目，不斷豐富夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)業(yè)態(tài)，打造‘一站式’高品質(zhì)夏日度假目的地，力爭讓‘外地人必來，本地人常來’。”連云港市文旅集團(tuán)營銷負(fù)責(zé)人伏麗說。

夏日夜游，成為連云港——這座蘇北沿海港城“出圈”的主打之一。晚上6點(diǎn)，連云港老街街區(qū)內(nèi)50余家夜經(jīng)濟(jì)攤位全部開門營業(yè)，還可觀賞街頭演藝、體驗(yàn)手工DIY。途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示，在夜游拉動下，5—7月，連云港市文旅消費(fèi)總額達(dá)75.52億元，躋身全省前5。

“越夜越精彩”的不止連云港。暑期，“水韻江蘇·這里夜最美”璀璨夏夜主題活動在全省各地開啟，共推出380多項(xiàng)文旅促消費(fèi)活動、160余條惠民措施。效果顯而易見，7月，省級以上夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)游客量和消費(fèi)環(huán)比6月分別上升約兩成左右。

隨著夜游成為“引流密碼”，如何更好升級文旅“夜”態(tài)，點(diǎn)燃“夏日夜經(jīng)濟(jì)”?

品牌化，成為方向之一。8月5日晚，大型沉浸式音樂焰火秀“焰遇·園博園”第二季在江蘇園博園開啟。“去年第一季上線后，盡管有疫情影響，中秋小長假期間，還是帶動3000余人入園觀看。第二季全面升級，更強(qiáng)調(diào)‘沉浸式’，讓煙花成為整個游覽主線故事的一部分，游客可以欣賞并參與進(jìn)全球首部多媒體藝術(shù)煙花詩劇。”園博園運(yùn)營方、南京慧辰文旅發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人王非表示，下一步，園區(qū)還將舉辦一系列沉浸式體驗(yàn)活動，持續(xù)打造“夜游園博”特色I(xiàn)P。

“7月以來，隨著對‘二分明月憶揚(yáng)州’沉浸式夜游等業(yè)態(tài)的深耕，大大增強(qiáng)了游客留夜率，曾經(jīng)一日游‘一家獨(dú)大’，現(xiàn)在選擇二日游、三日游的更多了。但光有景點(diǎn)、項(xiàng)目還是不夠的，城市綜合性魅力更為重要。”揚(yáng)州園林景區(qū)發(fā)展中心主任肖潔認(rèn)為，有美食、美居、美景，讓旅游從看風(fēng)景轉(zhuǎn)變成沉浸到場景中感受細(xì)節(jié)，讓市民和游客都愿意到大街小巷“走一走、停下來、多看一眼”，這才是眼下一座城市引客、留客的“法寶”。

為興趣“買單”，

演出市場撬動消費(fèi)的能力有多大?

暑期火了的，還有小劇場。

我省已建成各類小劇場1156座。這個暑期，在老廠房、小茶館、古戲臺、夜園林，一座座遍布城鄉(xiāng)的小劇場，一部部精品劇目，成為文旅消費(fèi)市場的新貴，脫口秀、非遺曲藝、懸疑喜劇、新潮演藝等節(jié)目，不時成為網(wǎng)友口中的“寶藏”，“爆款”頻出。

暑期，文娛消費(fèi)市場持續(xù)升溫，壓抑?jǐn)?shù)年的線下演出市場重新爆發(fā)活力，各地政府和文旅主管部門大力支持，內(nèi)容供給明顯改善，帶動“食、住、行、游、購、娛”等多個領(lǐng)域的消費(fèi)增長與繁榮，文旅消費(fèi)市場持續(xù)升溫。

綜合中國演出行業(yè)協(xié)會票務(wù)系統(tǒng)、大麥網(wǎng)、貓眼等平臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：7月，全省在互聯(lián)網(wǎng)公開售票的文化演出場次達(dá)1810場，觀眾人數(shù)達(dá)20.4萬人次，帶來直接演出票房收入1.27億元，拉動交通、住宿、餐飲等文旅消費(fèi)近9700萬元。其中，演出票房收入環(huán)比上升133.1%，占全國的13.8%。由于精品劇目多，江蘇在演出場次僅居全國第六的情況下，票房收入居全國第一，折射出江蘇作為“大票倉”的消費(fèi)潛力。

在欣賞演出的間隙，感受當(dāng)?shù)厝宋?、打卡美景、品味美食也成為?dāng)下流行的度假方式。越來越多的旅行者愿意并接受為興趣“買單”。

演出市場火熱、外來游客涌入，也帶動了酒店預(yù)訂量價齊升，有力拉動酒店住宿行業(yè)的復(fù)蘇。馮瀟麒在南京新街口商圈經(jīng)營著一家公寓式酒店，60間面積在40平方米左右、裝修簡約，價格300—500元間的客房，暑期幾乎天天“滿房”，馮瀟麒坦言，“根據(jù)每天的入住情況，我們也會動態(tài)調(diào)整價格，但絕不會太夸張，目前價格僅比往常略有上漲。”

記者在南京新街口商圈走訪中發(fā)現(xiàn)，類似經(jīng)濟(jì)型酒店格外搶手，500元以內(nèi)的房間可謂是“一房難求”。很多藏匿于市區(qū)的精品民宿，雖然價格不菲，但其本身就是網(wǎng)紅目的地“打卡點(diǎn)”，完全不愁銷量。

持續(xù)性“助燃”，

暑期旅游熱度該如何維持?

從旅游半徑看，與貫穿全年的“黃金周”、小長假相比，暑假有著出游時段跨度更長、學(xué)生群體可支配時間更足、客群基數(shù)更大等特點(diǎn)，長線旅游的需求更旺盛。

7月旅游市場數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這點(diǎn)——暑期以來，省外游客量增長明顯，全省A級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接待省外游客量7月日均環(huán)比6月上升36.18%，增幅較省內(nèi)游客量高出24.53個百分點(diǎn)。中程客源省份游客量大幅增長，福建省、江西省游客量日均環(huán)比分別上升64.23%、63.3%。

入境游客方面，綜合公安出入境數(shù)據(jù)及運(yùn)營商數(shù)據(jù)，7月，全省入境76.03萬人次，環(huán)比6月上升4.5%，日韓地區(qū)入境人次大幅提升。

游客引進(jìn)來，營銷走出去。各地抓住暑期“窗口”，積極推銷文旅資源、尋求更廣泛的合作。

7月28日、29日，江蘇文旅路演活動分別在杭州、上海舉行，江蘇13個設(shè)區(qū)市聯(lián)袂向滬浙游客推介文旅新產(chǎn)品，并帶去1萬份江蘇文旅惠民消費(fèi)券。整個7月，同程平臺發(fā)放207萬消費(fèi)券，拉動文旅消費(fèi)895萬元;攜程平臺發(fā)放280萬消費(fèi)券，拉動文旅消費(fèi)1316萬元。文旅消費(fèi)大幅上漲，也成為暑期全省消費(fèi)市場的一大亮點(diǎn)。

放眼長遠(yuǎn)，市場共享、客源互換將成為主流。7月13日，長江文化旅游節(jié)拉開帷幕，來自長江沿線重點(diǎn)旅游城市以及南京都市圈各文旅部門齊聚南京。“我們希望全方位融入?yún)^(qū)域旅游聯(lián)動，深化沿江兄弟城市間長期合作，做強(qiáng)長江文化帶作為旅游目的地的國際影響力和品牌效應(yīng)。”南京市文旅局副局長夏軍說。

總體上看，作為一年中的旅游旺季，今年暑期市場旅游消費(fèi)需求全面釋放，也暴露出市場供給與服務(wù)未能及時應(yīng)對需求增長趨勢，出現(xiàn)門票預(yù)約困難、服務(wù)人員不足等問題。眼下已經(jīng)立秋，如何為市場持續(xù)性“助燃”?

專家表示，一方面，要相信市場的“調(diào)節(jié)”能力，暑期之后，相關(guān)出游需求回落，旅游市場會遵循市場自我調(diào)節(jié)的規(guī)律，相關(guān)問題也會緩解。另一方面，隨著大眾旅游習(xí)慣由“快”到“慢”、由“雜”到“精”，目的地城市必須提供更高標(biāo)準(zhǔn)、更便利化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與公共服務(wù)體系，不斷滿足、適配游客在深度體驗(yàn)、挖掘城市資源和文化底蘊(yùn)的需求，才能讓一段時間里積攢的熱度長久維持下去。