新華時論｜“賣風景”與“賣體驗”

日前，鹽城黃海森林公園精準順應游客需求，通過多元場景創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建，完成了從“賣風景”到“賣體驗”的質(zhì)變——從游客平均停留時間僅0.5天，二次消費占比不足15%，到平均停留時間延長至2.3天，過夜率提升300%，二次消費占比躍升至45%的跨越。

曾幾何時，不少景區(qū)守著山水風光收門票，靠“賣風景”就能穩(wěn)賺客流。然而，隨著市民生活水平的不斷提升，旅游早已從“稀缺消費”變成“日常需求”，游客尤其年輕游客不再滿足“看風景”，更看重“感受風景”，希望在旅行中獲得新鮮感與參與感，而非被動觀賞。再說，快節(jié)奏生活讓人們渴望放松與共情，沉浸式、體驗式旅游能讓人暫時脫離日常，融入場景、感受文化，進入一個全新的感知與情感空間，帶來心理上的“抽離”與放松，讓身心得以休憩、重塑。

針對游客的出游新要求，近年來，黃海森林公園跳出“觀光”框架，著力打造治愈、運動、文化、夜游四大場景體系。發(fā)呆咖啡吧、冥想亭讓都市人在靜謐中療愈身心，零碳體育公園、騎行綠道串聯(lián)起騎行、皮劃艇等多元運動，林工記憶館與非遺工坊承載著鹽堿灘變綠洲的生態(tài)記憶，沐光森林極光秀則用科技點亮夜經(jīng)濟、讓“白天看林、晚上賞景”成為可能。這種“動靜相宜、晝夜皆游”的場景布局，配合“3小時、 6小時、24小時”分時游線設計，讓游客從“走馬觀花”變?yōu)椤吧疃韧Ａ簟?，取得了良好的社會效益和?jīng)濟效益。公園自營收入從2020年的440萬元漲至2025年的1.98億元，年旅游人次突破250萬。

如今，江蘇像黃海森林公園主動轉(zhuǎn)型實現(xiàn)蝶變的文旅企業(yè)還有很多。有的景區(qū)深挖本土文化，打造沉浸式演藝，讓歷史“活起來”;有的鄉(xiāng)村游從看田園風光，變成農(nóng)耕體驗、采摘露營、非遺手作，讓游客體驗田園生活;有的文博游從逛博物館、看展品，變成考古盲盒、文物修復體驗、數(shù)字沉浸展，讓文物從櫥窗里走出來，變成可玩、可學、可帶走的記憶……每一種體驗都精準擊中不同游客的需求，讓游客停留時間更長、消費更多。

事實表明，“賣體驗”不是拋棄風景，而是給風景賦予靈魂、注入活力，讓好風景配上好體驗，才能留住人、留住心。需要指出的是，轉(zhuǎn)型并非簡單加幾個游樂項目、搞幾場表演，而是深挖文化內(nèi)核，把地方歷史、非遺民俗等特色文化，轉(zhuǎn)化為可體驗、可傳播的場景，拒絕千篇一律的網(wǎng)紅打卡、同質(zhì)化表演。同時，需擁抱創(chuàng)新變化，借助數(shù)字技術(shù)打造VR體驗、數(shù)字光影、智慧景區(qū)，結(jié)合年輕消費趨勢開發(fā)小眾定制、輕度假、慢旅行等產(chǎn)品，緊跟市場需求不斷迭代升級。

從“賣風景”到“賣體驗”，是文旅行業(yè)從粗放增長到精細發(fā)展的蛻變，是從資源依賴到創(chuàng)新驅(qū)動的升級，是從“流量經(jīng)濟”到“口碑經(jīng)濟”的跨越。用心打磨體驗、用情傳遞溫度，推動文旅產(chǎn)業(yè)更具活力、更可持續(xù)，方能讓詩與遠方變成可感、可觸、可回味的美好體驗。

(孟亞生)