小小網(wǎng)格員 心連千家事

2020年1月30日上午，正在挨家挨戶宣傳防疫知識(shí)的南京市江寧區(qū)江寧街道天然村90后網(wǎng)格員嵇文其接到村長電話，得知自己網(wǎng)格內(nèi)一汪姓村民在家打砸和燒毀物品。

意識(shí)到事情不妙，他立即叫上村干部迅速來到現(xiàn)場。只見現(xiàn)場一片狼藉，當(dāng)事人赤露著上身，盤坐在地上，嘴中念念有詞，有人靠近便十分激動(dòng)，還不時(shí)有攻擊行為。一旁燃燒的電動(dòng)車、沙發(fā)還在冒著黑煙，存在一定安全隱患，由于現(xiàn)場有不少圍觀村民，他立即疏散人群，并將火撲滅。

距現(xiàn)場了解，該村民存在精神病病史，后經(jīng)得當(dāng)事人家人同意，他請(qǐng)求警力并共同將其送往江寧區(qū)第二人民醫(yī)院。然而在醫(yī)院期間該村民也是極度抗拒，嵇文其一直陪同安撫，配合醫(yī)生做各種檢查治療，直到該村民情緒穩(wěn)定，一切安頓好才返回，并及時(shí)將情況反饋給其家人。

各種突發(fā)情況，在一線服務(wù)的社區(qū)網(wǎng)格員經(jīng)常會(huì)遇到，他們穿梭在大街小巷，除了做好本職工作外，秉承“為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，隨時(shí)隨地服務(wù)群眾，幫助他人，嵇文其臨危不亂、合理處置突發(fā)情況的行為獲得了大家的交口稱贊。