阜莊村網(wǎng)格員解民憂暖民心

作為打通最后一米的直接粘合劑，打通服務(wù)群眾渠道的最后一公里，近年來隨著城市社區(qū)的網(wǎng)格化管理，社區(qū)網(wǎng)格員成為了其中極其重要的角色。在這樣一個平而不凡的崗位上，南京市江寧區(qū)湯山街道阜莊村網(wǎng)格員戴軒始終堅持深入群眾，了解一手資料和信息，解民憂暖民心，將村中居民的每件小事當成自己的大事來辦，面對群眾的不理解，不配合，她仍態(tài)度溫和，耐心解答，給鄰里帶來一片安寧。

群眾事無小事，竭盡全力一定幫。近日，西莊村內(nèi)傳來一陣爭吵聲，正在村中巡查的阜莊村網(wǎng)格員戴軒馬上來到現(xiàn)場，經(jīng)了解原來是這戶人家兄弟倆因父母房子的歸屬而產(chǎn)生口角，雙方各不讓步，各執(zhí)一詞，才鬧起了不和。戴軒了解情況后，立即上報社區(qū)，表明身份，并化身為人民調(diào)解員協(xié)同社區(qū)民調(diào)主任、村長等對其進行調(diào)解。幾番商討之后，更是發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控，主動對接上峰司法所，對當事人進行法律援助。雖然暫時還沒有最終結(jié)果，但是網(wǎng)格員戴軒表示會對這件事繼續(xù)保持關(guān)注直到事情解決為止。

讓網(wǎng)格觸角縱向延伸，筑起無縫排查網(wǎng)絡(luò)，深化網(wǎng)格制度，提升隊伍素質(zhì)，消化矛盾，促進和諧是阜莊村全體網(wǎng)格員的追求，他們不拒絕矛盾，主動排查，主動作為，關(guān)口前移，源頭預(yù)防，真正實現(xiàn)了“小事處置不出網(wǎng)格，大事化解不出社區(qū)、街道”的目標。