火炬村：最美網(wǎng)格員堅(jiān)守卡點(diǎn) 幫助迷路老人樹(shù)新風(fēng)

小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”，不打魚(yú)，網(wǎng)的是居民家里的眾多瑣碎事;這“格”子，不寫(xiě)字，只記錄居民的所需、所盼、所急、所怨。南京市江寧區(qū)秣陵街道火炬村的網(wǎng)格員們，就用這一張張小網(wǎng)格“編織”出一幅幅暖心畫(huà)卷。5月22日，網(wǎng)格員張羽堅(jiān)守防疫卡點(diǎn)，以“網(wǎng)格劃分近群眾,格格架起連心橋”的精神，幫助迷路老人，服務(wù)人民群眾。

萬(wàn)里無(wú)云天晴朗，堅(jiān)守卡點(diǎn)遇不測(cè)

這一天，張羽像平時(shí)一樣堅(jiān)守在疫情防控卡點(diǎn)，為進(jìn)入的居民測(cè)量體溫。有一位神色慌亂的老奶奶走進(jìn)小區(qū)，網(wǎng)格員張羽在測(cè)量體溫時(shí)感覺(jué)不對(duì)勁，特意問(wèn)了一下老奶奶住哪里，老人顯得很著急:“我在找呢，這幾個(gè)苑都長(zhǎng)得一樣，也不知道到底在哪個(gè)苑。”說(shuō)的含含糊糊，張羽感覺(jué)老人可能走迷路了，立馬叫來(lái)網(wǎng)格員郭婷，一同送老奶奶回家，在聊天中她一直說(shuō)自己在最前面的苑。

萬(wàn)眾一心齊幫忙，護(hù)送老人回到家

通過(guò)描述，網(wǎng)格員把目標(biāo)鎖定到沐福苑和沐和苑，安撫了她的心情之后，網(wǎng)格員陪同她向沐和苑走去，一路上老人心情好多了，還有說(shuō)有笑，思緒越來(lái)越清晰，說(shuō)自己出門(mén)忘了帶寫(xiě)住址和兒子手機(jī)號(hào)的卡牌，還能說(shuō)出自己的名字，到了沐和苑門(mén)口查了戶口底冊(cè)，很快查到他們的門(mén)牌號(hào)，老人連聲說(shuō):“對(duì)對(duì)，就是這兒，我認(rèn)識(shí)了，你們先去忙吧，自己可以回家。”

千叮萬(wàn)囑網(wǎng)格員，收獲滿滿得民心

網(wǎng)格員不放心老奶奶，陪同回到家中，并讓老人把寫(xiě)有家庭住址和兒子電話的卡牌找出來(lái)，網(wǎng)格員張羽細(xì)心的給老人把牌子掛在身上，并叮囑老人，出門(mén)一定不能跑遠(yuǎn)，身上的牌子要時(shí)刻帶著，有事情找門(mén)口工作人員!陪老人聊了一會(huì)兒天，看她一切都恢復(fù)正常，網(wǎng)格員才放心離開(kāi)!“謝謝你們，以后常來(lái)玩哦!這句簡(jiǎn)單又熱情的話語(yǔ)，讓網(wǎng)格員心里樂(lè)開(kāi)了花!為民服務(wù)，收獲滿滿。

春風(fēng)化雨暖人心，留得安寧在人間。本著這個(gè)目標(biāo)，網(wǎng)格員張羽在平凡的崗位上，腳踏實(shí)地，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，將網(wǎng)格員這個(gè)平凡崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。一分耕耘，一分收獲，他出色的工作能力和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度贏得了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及居民的一致好評(píng)，讓“網(wǎng)格之風(fēng)”在火炬村的土地上遍地生花。