京東雙11服務(wù)升級(jí)：超9成商品價(jià)保、貴必賠

30天價(jià)保、手機(jī)膜貼壞包賠、購(gòu)胎無(wú)憂、免費(fèi)上門取退……

京東雙11即將開，京東一口氣升級(jí)、上線了20多項(xiàng)服務(wù)，讓消費(fèi)者買得放心，逛得開心。

今年，京東價(jià)保服務(wù)覆蓋京東雙11全周期。京東自營(yíng)家電、京造、電腦數(shù)碼、消費(fèi)品全品類提供30天價(jià)保，90%以上參加京東11.11的第三方商家所售商品也提供“貴必賠”價(jià)保服務(wù)。

只要在京東11.11期間下單，發(fā)現(xiàn)降價(jià)了，且符合價(jià)保規(guī)則，差價(jià)就可以退到消費(fèi)者賬上。

貼手機(jī)膜之所以會(huì)被稱為“祖?zhèn)魇炙?rdquo;，就是因?yàn)闆](méi)有一雙巧手，很難貼出一張完美的手機(jī)膜，不是對(duì)不齊邊框，就是除不盡氣泡。網(wǎng)購(gòu)貼膜雖然更方便，似乎還得求助街邊的貼膜“圣手”。

今年京東11.11，部分自營(yíng)手機(jī)膜推出“貼壞包賠”服務(wù)，只要是貼失敗的手機(jī)膜，京東都包退，為消費(fèi)者的“手殘”買單。

京東大量家具都配有安裝的視頻版說(shuō)明書，“手把手”教你安裝。而且，說(shuō)明書在商詳頁(yè)就能看到。

除了家具，3C、家電、車品等注重操作的品類配有超級(jí)說(shuō)明書，甚至是生鮮食材，也會(huì)有超級(jí)說(shuō)明書，教你如何烹飪。

除了上面的服務(wù)，京東還上線了只要不是意外事故，一年內(nèi)輪胎爆胎、鼓包就退款的“購(gòu)胎無(wú)憂”服務(wù)。

京東11.11期間，90%以上第三方商家的商品將提供“免費(fèi)上門取退”的服務(wù)。

同時(shí)，京東將家裝品類的部分商品無(wú)理由退貨期限從7天擴(kuò)展為30天。