特斯拉再陷“質(zhì)量門”:一年國內(nèi)召回40萬輛,全年銷售KPI恐難達(dá)成?
特斯拉再陷“質(zhì)量門”
據(jù)新浪科技不完全統(tǒng)計,自去年12月下旬至今,特斯拉在中國市場累計進(jìn)行了5次汽車召回,涉及約402815輛電動車。而在美國、英國、韓國等國家,特斯拉汽車大面積召回的事件也正在不斷上演。
特斯拉,又又又召回故障車輛了。
近日,據(jù)市場監(jiān)管總局網(wǎng)站消息稱,特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司向國家市場監(jiān)管總局備案召回計劃,決定自即日起召回部分進(jìn)口ModelS、Model X和部分進(jìn)口及國產(chǎn)Model3電動汽車,合計召回8.06萬輛。
這不是特斯拉今年以來的首次召回。據(jù)新浪科技不完全統(tǒng)計,近一年來,特斯拉在中國地區(qū)已先后發(fā)起過5次召回,累計涉及車輛共40.28萬輛特斯拉汽車,其中部分召回的車型生產(chǎn)時間存在重合,召回問題設(shè)計軟件更新、安全帶問題、車窗以及尾燈等軟硬件環(huán)節(jié)。而在國際市場,特斯拉也屢屢因?yàn)槠囐|(zhì)量問題,頻頻引發(fā)外界關(guān)注。
由于市場消費(fèi)預(yù)期走低,2022年,除個別車企能夠完成年初的銷售目標(biāo)之外,絕大多數(shù)都難以完成年度銷售目標(biāo)了。截止11月,特斯拉僅完成了年度銷售目標(biāo)的60%。為提升銷量,特斯拉甚至于不惜啟動降價策略,然而在特斯拉降價的同時,越來越多的新能源汽車廠商也先后跟進(jìn)降價。
激烈的市場競爭中,僅國內(nèi)市場便一年召超40萬輛汽車的特斯拉,還能持續(xù)笑傲新能源汽車市場嗎?
一年內(nèi)國內(nèi)40萬輛被召回
根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局25日發(fā)布的信息,特斯拉將從即日起召回兩個生產(chǎn)批次的部分車型。其中一部分是生產(chǎn)日期在2013年9月25日至2020年11月21日期間的部分進(jìn)口ModelS、Model X電動汽車,共計67698輛。
召回原因是部分車輛存在軟件問題,可能出現(xiàn)動力電池電壓感測回路反饋電壓與電磚真實(shí)電壓不一致,導(dǎo)致電池管理系統(tǒng)誤判,車輛屏幕顯示“需要維修”“安全??寇囕v”等警示,車輛會逐步停止動力輸出,極端情況下可能增加車輛發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險,存在安全隱患。
另一部分是生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2019年11月22日期間的部分進(jìn)口Model3電動汽車,共計2736輛;生產(chǎn)日期在2019年10月14日至2022年9月26日期間的部分國產(chǎn)Model3電動汽車,共計10127輛。
據(jù)悉,這次召回是針對因售后維修和保養(yǎng)而拆卸過第二排座椅中間安全帶的車輛,在服務(wù)中心重新安裝安全帶固定螺栓時,部分車輛中間安全帶和左側(cè)安全帶卡扣裝置的固定部件可能未被穿入連接螺栓。這些車輛如果發(fā)生碰撞,安全帶將無法發(fā)揮約束作用,增加乘員在事故中受傷的風(fēng)險,存在安全隱患。
這并非特斯拉今年以來在國內(nèi)市場進(jìn)行的首次召回。據(jù)新浪科技不完全統(tǒng)計,自去年12月下旬至今,特斯拉在中國市場累計進(jìn)行了5次汽車召回,涉及約402815輛電動車。其中,部分召回的車型生產(chǎn)時間存在重合,召回問題設(shè)計軟件更新、安全帶問題、車窗以及尾燈等軟硬件環(huán)節(jié)。
此外,在全球市場,特斯拉汽車召回的事件也層出不窮。今年11月中旬,美國國家公路交通安全管理局發(fā)布公告稱,特斯拉將召回超過32萬輛汽車,此次召回涉及部分2023年Model 3以及2022-2023款的Model Y。而幾乎是在此公告發(fā)布的前一天,美國國家公路安全局發(fā)布的另一則召回公告稱,特斯拉將召回29348輛Model X車型。
此外,在英國、韓國等地,特斯拉因質(zhì)量問題頻頻被召回的事件也不斷上演。結(jié)合市場監(jiān)管總局近兩年來公布車輛召回信息,新浪科技不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),對比比亞迪、奧迪、奔馳、吉利等在國內(nèi)從事汽車經(jīng)營的主流汽車廠商,特斯拉汽車召回的頻率與數(shù)量,均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行。
“雖然賣得很多,但特斯拉的產(chǎn)品似乎也正在被召回得越來越多。”有業(yè)內(nèi)人士評價指出。
銷售優(yōu)勢正被快速瓦解
層出不窮的質(zhì)量問題外,銷量不及預(yù)期,也正在成為當(dāng)前特斯拉暴露出的一大新難題。
根據(jù)乘聯(lián)會發(fā)布的數(shù)據(jù),今年10月,中國乘用車市場10月零售銷量186.3萬輛,同比增長7.2%,環(huán)比下降4.4%。自2013年以來,中國車市首度出現(xiàn)了“銀十”銷量低于“金九”的局面。遇冷,似乎正成為當(dāng)下眾多新能源車企的境遇。
寒潮之下,曾定下2022年銷量150萬輛車的特斯拉也未能幸免。據(jù)媒體統(tǒng)計,今年1-10月,除比亞迪、廣汽埃安和哪吒汽車外,其余新能源車企目前的KPI完成度均在60%以下,特斯拉前三季度總銷量90.8萬輛,完成率僅60%。
雖然,歷年銷量數(shù)據(jù)顯示,特斯拉汽車銷量在年底時候的表現(xiàn)往往會超出前幾個月平均水平,但想要在一個季度內(nèi)完成全年40%的銷量目標(biāo),難度不小。
為提升銷量,特斯拉也正在通過降價的方式來刺激消費(fèi)者。今年10月24日,談特斯拉宣布中國大陸地區(qū)在售Model 3直降1.4-1.8萬元,Model Y直降2.0-3.7萬元。隨后,11月8日,特斯拉中國表示,在年底前完成提車的用戶,可獲得4000元或8000元的尾款減免。
降價的方式,為銷量提升帶來了一定的促進(jìn)作用,但隨著問界、小鵬汽車、福特電馬、蔚來等新能源汽車相繼跟進(jìn)推出優(yōu)惠活動變相降價。降價帶給特斯拉的銷售優(yōu)勢,也正在被快速瓦解。
“疫情等外部不確定因素難以消除,新能源汽車下游需求近期顯現(xiàn)疲態(tài),旺季成色不足。”有記著實(shí)地探訪北京、深圳等地商場門店發(fā)現(xiàn),即使有著降價促銷等舉措,但大部分車企面臨庫存壓力,市場人士普遍預(yù)計新能源車市仍將保持增長,但增速下滑是大概率事件。
據(jù)乘聯(lián)會秘書長崔東樹透露,根據(jù)統(tǒng)計與測算,10月全國乘用車庫存372萬臺,預(yù)期11月的市場不會特別樂觀。另有平安證券研報分析指出,由于2023年新能源汽車補(bǔ)貼將退出,預(yù)計會對2023年一季度新能源車需求造成一定透支。
市場的寒潮之下,身處其中的特斯拉,又如何能夠幸免?
后院失火,前院遭殃
在以440億美元將Twitter收入囊中一個月后,馬斯克大張旗鼓的對Twitter的管理層進(jìn)行了改革,第一時間解散了推特董事會,解雇了自己看不順眼的印度裔CEO阿格加瓦爾以及CFO和首席法律顧問等高管,同時決定親自擔(dān)任推特臨時CEO,表態(tài)將對推特7000多名員工裁員一半。
然而,就在馬斯克將主要精力投向推特的時候,特斯拉卻頻頻因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者銷量的問題引發(fā)關(guān)注。
11月5日,廣東潮州一輛特斯拉因“剎車失靈”造成2死3傷,成為特斯拉數(shù)次“剎車門”中首次出現(xiàn)致人死亡事件。據(jù)此前車主的兒子詹先生稱,當(dāng)時特斯拉小車突然失控高速狂奔2公里,接連撞上兩輛摩托車和兩輛自行車,父親欲剎車時發(fā)現(xiàn)制動踏板很硬,踩不下去無法停車,只好開車?yán)^續(xù)往前行駛,最終發(fā)生事故。據(jù)悉,目前來自上海的第三方鑒定機(jī)構(gòu)已到達(dá)潮州進(jìn)行現(xiàn)場檢測。
特斯拉汽車屢次發(fā)生與剎車相關(guān)的事故,不少業(yè)內(nèi)人士將矛頭指向了特斯拉獨(dú)有的強(qiáng)制單踏板模式。對此,汽車行業(yè)分析師呂星對新浪財經(jīng)分析指出,“100年來,我們從駕校學(xué)車開始,停車都是不踩油門,腳放在剎車上,油門和剎車踏板之間的切換已經(jīng)形成了條件反射一般的肌肉記憶。然而,特斯拉單踏板模式改變了司機(jī)原有的駕駛肌肉記憶,駕駛員的腳更長時間地放在了加速踏板上,加大了誤操作的概率。”
“特斯拉的單踏板模式置用戶幾十年的駕駛習(xí)慣于不顧,片面地追求它的汽車界iPhone的標(biāo)簽,片面地只想重新定義公眾的駕駛習(xí)慣。而這個目標(biāo)背后是以一個個事故和生命作為代價。”呂星表示。在他看來,“如今已是時候向‘單踏板’這種反人類的設(shè)計說再見了。”
潮州事件外,近期,特斯拉的核心產(chǎn)品功能Autopilot也開始成為了美國司法部的刑事調(diào)查對象。據(jù)介紹,美國司法部從去年開始一直在調(diào)查10多起涉及特斯拉的車禍?zhǔn)鹿省_@些事故發(fā)生時,特斯拉Autopilot系統(tǒng)都處于啟動狀態(tài),相關(guān)部門認(rèn)為Autopilot的命名與營銷方式可能存在存在誤導(dǎo)消費(fèi)者、投資者以及監(jiān)管部門的行為。
在不斷博得外界關(guān)注的同時,特斯拉同時也正在因?yàn)樵絹碓蕉嗟漠a(chǎn)品質(zhì)量問題與意外事故,頻頻出現(xiàn)在大眾視野中,賣得越多的特斯拉,也正在被越來越高頻的召回著。
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