富德生命人壽蘇州分公司舉辦第八屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務(wù)技能大賽

6月的帷幕已經(jīng)拉開，一場技能大比武活動也在富德生命人壽蘇州分公司全轄逐漸展開。

為持續(xù)推進運營條線專業(yè)化、高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，打造學(xué)習(xí)型團隊，提升運營服務(wù)人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，增強運營團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，日前，富德生命人壽蘇州分公司啟動了第八屆“創(chuàng)優(yōu)杯“運營條線業(yè)務(wù)技能競賽。本次活動旨在通過開展各項賽事，在公司內(nèi)掀起一股“爭先創(chuàng)優(yōu)” “比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)熱潮，從而不斷推動保險服務(wù)質(zhì)量提升，強化運營風(fēng)險管理，培養(yǎng)運營人才。

據(jù)了解，技能大賽分為理論知識、實踐技能比拼、風(fēng)采展示、現(xiàn)場競賽等各項環(huán)節(jié)，涉及監(jiān)管文件、合規(guī)知識、金融風(fēng)險管理、公司制度、崗位流程規(guī)則等各項專業(yè)內(nèi)容，全面考量營運人員的理論、實務(wù)、應(yīng)急反應(yīng)等綜合素質(zhì)。

通過以比促學(xué)、以賽促訓(xùn)的形式，富德生命人壽蘇州分公司將持續(xù)引導(dǎo)員工學(xué)思踐悟、知行合一，不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。