富德生命人壽蘇州分公司舉辦第九屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務(wù)技能競賽

為了持續(xù)推進運營條線專業(yè)化、高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，打造學習型團隊，提升運營服務(wù)人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，增強運營團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，近日，富德生命人壽蘇州分公司第九屆“創(chuàng)優(yōu)杯“運營條線業(yè)務(wù)技能競賽在全轄拉開了帷幕。

據(jù)了解，本次技能競賽包含理論知識競賽、實踐技能比拼、風采展示、現(xiàn)場競賽等多個環(huán)節(jié)，考察范圍涉及監(jiān)管文件、合規(guī)知識、金融風險管理、公司制度、崗位流程規(guī)則等各項專業(yè)內(nèi)容，旨在全面考量和提升營運人員的理論、實務(wù)、應(yīng)急反應(yīng)等各項專業(yè)素質(zhì)。隨著技能比武活動的舉辦，富德生命人壽蘇州分公司全轄已掀起了一股”爭先創(chuàng)優(yōu)“”比學趕幫超“的學習熱潮。

接下來，富德生命人壽蘇州分公司將不斷加大員工培訓投入，通過各種形式持續(xù)舉辦業(yè)務(wù)技能比武賽事，以比促學、以賽促訓，引導(dǎo)員工學思踐悟、知行合一，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)水平，提升客戶滿意度。