講金融知識(shí) 傳消保能量——富德生命人壽創(chuàng)新形式助推金融教育直達(dá)基層

“這個(gè)活動(dòng)很有趣，這樣我都能記住好些風(fēng)險(xiǎn)提醒小知識(shí)了?！痹诟坏律藟邸跋ＶR(shí)大闖關(guān)”風(fēng)險(xiǎn)提示翻翻樂(lè)游戲體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，湖北一位103歲的阿婆在參與互動(dòng)體驗(yàn)后開(kāi)心地表示。

這是富德生命人壽落實(shí)監(jiān)管要求，下沉教育宣傳重心，創(chuàng)新宣傳形式，深入開(kāi)展2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)的一個(gè)有趣場(chǎng)景。此外，用苗語(yǔ)演繹說(shuō)唱版反詐宣傳、“消保縣域行”送金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家……宣傳月期間，富德生命人壽做新宣傳形式、做多宣傳頻次、做精宣傳內(nèi)容、做實(shí)宣傳效果，講授金融知識(shí)，傳遞消保正能量。

高管掛帥講消保，辦好實(shí)事為人民

富德生命人壽始終踐行金融工作的政治性、人民性，牢牢站穩(wěn)人民立場(chǎng)。為做好2024年“金融教育宣傳月”相關(guān)工作，在今年活動(dòng)伊始，就精心組織了總分一體的啟動(dòng)儀式，并積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心和骨干作用，形成高管帶頭抓消保、講消保，上下一心形成合力的宣傳態(tài)勢(shì)。

宣傳月活動(dòng)期間，該公司高管積極活躍在宣傳第一線，在官方宣傳平臺(tái)“高管講消?！睂诎l(fā)布多篇署名文章，利用自媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，為廣大金融消費(fèi)者深入淺出地講授金融知識(shí);此外還利用外部媒體平臺(tái)，宣傳消保知識(shí)，介紹公司消保做法及成效。

在公司高管的帶領(lǐng)下，各地機(jī)構(gòu)也積極響應(yīng)，紛紛開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)， 圍繞消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、反詐防騙典型案例等等內(nèi)容，通過(guò)保險(xiǎn)課堂、以案說(shuō)險(xiǎn)等方式，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)金融安全意識(shí)，樹(shù)立理性消費(fèi)觀念。湖北分公司由高管帶領(lǐng)全員“走出去”，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)革命老區(qū)、進(jìn)少數(shù)民族等，采用鄉(xiāng)村大喇叭、我為村民刷面墻、金融知識(shí)趕大集、金融知識(shí)課堂等多種方式，面向基層群眾普及基礎(chǔ)金融常識(shí)，提示防范金融詐騙，遠(yuǎn)離非法集資等，進(jìn)一步提升基層人民對(duì)金融保險(xiǎn)的認(rèn)知。通過(guò)高管帶頭說(shuō)消保，讓消保理念入腦入心，推動(dòng)金融宣教走深走實(shí)。

寓教于樂(lè)，讓消保理念深入人心

“翻翻樂(lè)”是一款老少皆宜的小游戲，宣傳月期間，富德生命人壽就上線了一款頗具創(chuàng)意的“消保知識(shí)大闖關(guān)”風(fēng)險(xiǎn)提示翻翻樂(lè)線上小游戲，將風(fēng)險(xiǎn)提示知識(shí)融入互動(dòng)游戲，讓參與者體驗(yàn)翻轉(zhuǎn)卡片游戲樂(lè)趣的同時(shí)，用同類知識(shí)連線加深金融知識(shí)記憶，幫助消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力?；顒?dòng)用消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式、通俗易懂的宣傳內(nèi)容，進(jìn)一步提升金融教育力度和覆蓋面，使活動(dòng)熱度持續(xù)擴(kuò)散?；顒?dòng)上線二十余天，已吸引近1000萬(wàn)人次參與。

此外，該公司還特別制作了《金融防騙字帖》，將防范虛假投資理財(cái)、電信詐騙等金融防騙要點(diǎn)與書(shū)法練習(xí)相結(jié)合，讓消費(fèi)者在研習(xí)書(shū)法、提升書(shū)寫技能的同時(shí)，潛移默化地接受金融知識(shí)，深受老年人、在校學(xué)生群體的喜愛(ài)。

在線下，各分支機(jī)構(gòu)“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，與廣大消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)交流，向社會(huì)公眾分發(fā)金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，講解金融知識(shí)。山東分公司精心打造的金融教育宣傳月戶外展位，設(shè)置了寓教于樂(lè)的消保知識(shí)大轉(zhuǎn)盤、筆尖消保、消保撲克賽、DIY漆扇等金融教育互動(dòng)小游戲，引導(dǎo)市民朋友們邊玩邊學(xué)，在游戲體驗(yàn)過(guò)程中普及金融基礎(chǔ)知識(shí)。

宣傳月期間，富德生命人壽特別制作推出兩部消保微電影，從受害人和不法分子的不同視角，帶領(lǐng)消費(fèi)者識(shí)別詐騙世界的真相，揭露“代理維權(quán)”非法金融活動(dòng)，提高自身防詐“免疫力”。此外，在線開(kāi)展“消保典型案例大賽”優(yōu)秀作品展播，圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益，聚焦當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)中的消保熱點(diǎn)問(wèn)題，以案說(shuō)險(xiǎn)，讓抽象的理論條款變成易于接受的典型案例說(shuō)明。

專項(xiàng)活動(dòng)，推進(jìn)金融教育下沉

為推進(jìn)金融宣傳工作向深向?qū)?，富德生命人壽落?shí)開(kāi)展“擔(dān)當(dāng)新使命，消?？h域行”專項(xiàng)活動(dòng)。各分支機(jī)構(gòu)深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、欠發(fā)達(dá)區(qū)、東南沿海區(qū)的縣域基層，關(guān)注“老少新”、特殊人群等重點(diǎn)對(duì)象，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)提示，加大教育宣傳下沉力度，打通金融教育宣傳“最后一公里”。

緊扣基層群眾需求，富德生命人壽深圳分公司組建“青騎兵”志愿服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、校園，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放以案說(shuō)險(xiǎn)卡冊(cè)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、消保知識(shí)錦囊等宣傳資料，解答消費(fèi)者在金融消費(fèi)中遇到的難題，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的了解。貴州分公司用苗語(yǔ)演繹說(shuō)唱版反詐宣傳，幫助少數(shù)民族群眾更直觀地掌握金融消費(fèi)中的風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)。

針對(duì)老年人群體，各地工作人員重點(diǎn)講解關(guān)于投資養(yǎng)老、老年人如何“避坑”、退保代理等內(nèi)容，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示和教育宣傳，進(jìn)一步提高老年群體的防騙意識(shí)和能力。湖北黃石中支走進(jìn)老年公寓，向老人們介紹反洗錢、反詐騙、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)知識(shí)，提醒老人們保持警惕，遠(yuǎn)離非法集資，保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。

提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)是一項(xiàng)常態(tài)化、持續(xù)性的課題。富德生命人壽也將以此活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)探索更多渠道和宣傳模式，開(kāi)展特色鮮明、有針對(duì)性的金融知識(shí)普及活動(dòng)，切實(shí)履行金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為做好金融“五篇大文章”貢獻(xiàn)富德力量。